Elena Vasta сказал(а):
Сначала мне было не смешно, но стало тоже смешно, сразу как я написала в раздражалку))
Во-во, и со мной так же происходит обычно.Поэтому поделюсь ещё одной "бедой".
Дело в том, что по жизни я редкостный зануда (я уже про это раз пять говорил. Как и положено зануде).
Ну, не могу я не выяснить у собеседника досконально, в чём соль показавшегося мне не смешным анекдота, а на вопрос "Как здоровье?" не отделываюсь оптимистичным "Не дождётесь!", а излагаю подробно симптомы, диагноз и эпикриз (не знаю, что это такое, но излагаю всё равно очень подробно. Зануда - он зануда и есть).
Последние дни моя занудливость достигла апогея и досталась работникам почтенного сайта booking.com.
Началось всё хорошо.
В июле я заказал на январь гостиницу в Калькутте (вопрос: как называется человек, в июле заказывающий гостиницу на одну ночь в январе в Калькутте? Правильно - зануда.). Одним из определяющих факторов для выбора отеля был предоставляемый гостиницей бесплатный трансфер из/в аэропорт (экономия - сто рупий. Я ещё и жмот). Благополучно получив подтверждение заказа от сайта, я успокоился.
А неделю назад решил проверить, как там мой заказик поживает.
К моему удивлению, букинг-ком сообщил, что такой гостиницы в природе не существует, а по номеру заказа открылась страница совсем с другим названием. Правда, адрес отеля совпадал с фигурировавшим в моём заказе, да и фото здания отличалось только новой вывеской. Было очевидно, что отель просто сменил название, но нам, занудам, важен повод, пусть даже самый ничтожный.
Получив в руки кончик ниточки, я стал разматывать клубок дальше. И нашёл-таки, к чему прицепиться! Если в описании отеля запись о дармовом трансфере сохранилась, то в перечне предоставляемых фасилитис английским по белому было написано "трансфер предоставляется за отдельную плату"!
То есть, букинги провинились передо мной уже дважды - не сообщили о переименовании отеля и покусились на мой бесплатный трансфер!
Не то, чтобы меня это ударило сильно по карману (хотя лишиться заработанных кровью и потом ста рупий было тоже досадно), но поразило гнусное коварство отельеров, вступивших в подлый сговор с администрацией букинг-кома с целью ограбить меня и обидеть (помните, в Борисе Годунове: "обидели юродивого - отняли копеечку"? Как раз такой случай).
Естественно, я немедленно сигнализировал об этом на сайт, послав им email, выводящий заговорщиков на чистую воду, и стал ждать от них покаянного ответа, с посыпанием головы пеплом и обещаниями исправиться.
Но тщетны были мои надежды, мир оказался ещё менее совершенен, чем я предполагал ранее. В ответе букинги вежливо недоумевали, что меня не устраивает в их работе, если комната мне будет предоставлена ровно по тому же адресу и за те же деньги, что и обещалось. Проблему с бесплатной доставкой моего тела в/из аэропорта они просто игнорировали!
Я не пожалел дефицитного рабочего времени и постарался в следующем послании донести до них всю боль души, обманутой в лучших ожиданиях. Я в красках описал, к каким ужасам могло бы привести разночтение в названии отеля при попытках до него добраться (даже если бы меня встречал в аэропорту шофёр с новым наименованием на табличке, я бы долго бегал по прилегающей территории в бесплодных попытках увидеть несуществующее более название гостиницы). Я с сарказмом изложил, что моё имущественное положение позволяет мне нанять из аэропорта туктук (там ехать пять минут, можно и пешком. Ещё дешевле будет), но дело же в принципе!
Короче говоря, мы с букингами обменялись уже тремя парами сообщений, но конца дискуссии не видно. Я уже не требую крови и сатисфакции и согласен на компромисс - пусть они только уберут со странички отеля предложение о бесплатном трансфере, как не соответствующее действительности, но они отделываются отписками.
Видимо, среди букингов тоже зануд хватает.
Вы говорите, что я в этой истории, найдя себе достойных соперников по переписке, отнюдь не раздражился, а напротив, обрёл состояние равновесия?
Это было бы так, если бы не одно "но" - у нас в Бархе напрочь отсутствует интернет (и будет отсутствовать аж до Нового года), и все письма, отправки и сообщения я вынужден отсылать при помощи ущербного индийского телефона, со всеми вытекающими.
Собственно, именно об этом я и хотел пораздражаться.
При чём здесь история с букингом?
А при том, что я зануда.
