Осторожно: островок!

1

30 июн. 2022

Elena Vasta (сайт-админ)

Через Тинькофф тревел забукала и оплатила в Дели свой любимый отель Metropolis Guesthouse. Посредником в бронировании выступает ostrovok.ru. У меня был с островком один неудачный опыт (отель в Мадриде), но тут, как говорится, выбора не было.

По прибытии в гест узнаю, что никто о моем бронировании не знает, и что отель уже три месяца как не имеет никакого отношения к OYO.

Стафф пытается мне помочь изо всех сил, причём задаёт мне попутно сто миллионов вопросов.

Мне предлагают остаться, оплатив за сутки цену в два раза превышающую ту, что я платила на сайте, и что потом, мол, разберутся и мне вернут то от стоимость бронирования, то ли эти деньги.

Это, напомню, уже почти ночь.

Ну вот у меня есть деньги. А кто-то мог оставить скоромную сумму на последний день, будучи уверенным, что у него есть крыша над головой, а тут вот те нате.

Ну вот это Индия. К которой я адаптирована абсолютно, и меня тут не выбить из седла. Ну вот это Дели, который я люблю. Ну вот это Пахаргандж, который я знаю как свои пять пальцев.

А если у человека это первая Индия?

Помню глаза моих подруг, которые на ночном Пахаргандже жались ко мне и испуганно оглядывались.

Я ушла и заселилась в Heritage Home.

Написала Островку письмо.

Будем наблюдать.

2

30 июн. 2022

LordBear (модератор)

я сейчас даже по РФ стараюсь просто найти на этих агрегаторах отель, а потом сам ищу контакты и сам бронирую у отеля. часто выходит дешевле и надежно! не уверен что с Индией прямое бронирование будет 100% успех, но думаю шанс есть так забронировать. Вообще раньше я бронировал через букинг, а по приезду отменял заказ и на месте мне давали цену дешевле, но не всегда.

3

30 июн. 2022

Elena Vasta (сайт-админ)

LordBear тут была цена такая выгодная, что я решила оплатить. Я в этом отеле останавливались несколько раз, и никогда не видела такой цены. На месте они попросили ровно в два раза больше

4

16 июл. 2022

Марта

Сегодня Бог отвел от бронирования на Островке.

Уже хотела нажать "бронировать" с оплатой и без возможности отмены, но что то шепнуло в ухо "позвони в отель". И о чудо ! И таких номеров нет, и цена на Островке на 20% выше, чем дает отель.

Я в ищу другой отель... и ситуация повторяется... и следующий... и следуюший.

А сейчас увидела эту тему.

Да ! Косяки на Островке сплошняком !

И если Островок говорит "без отмены", то отель говорит "платите по приезду. Без залогов".

Очччень не красиво получаетя

5

16 июл. 2022

Elena Vasta (сайт-админ)

Марта сказал(а):
Сегодня Бог отвел от бронирования на Островке.

Я сегодня провела с ними в переписке около 40 мин, гнев с трудом удается победить до сих пор. Они очень вежливо отвечают, что приносят мне извинения за неприятную ситуацию, в которую попала я, сожалеют, что я не смогла им дозвониться из отеля (из Дели!!! ночью!!!) и что они написали своему партнеру (OYO), через которого бронировали мне отель, так как напрямую "с этим отелем" не работают, и попросили партнера обьяснить произошедшее со мной.

Но с этим отелем напрямую не работает и OYO - уже три месяца! Островок не проверятт своих партнеров, а просто тупо собирает деньги с туристов, а потом говорит, что мы вместе с вами переживаем и вместе с вами ждем ответа, но что-то пока никто не отвечает.

На мой вопрос, когда они вернут мне деньги, ответили, что когда получат ответ от партнера, а когда он ответит они не знают, и что они надеятся на мое понимание.

Я ответила, что зря они на него надеются, и что если они свою репутацию оценивают в 1500 рублей, то я чат с ними закрываю, но открываю его на всех туристических платформах, где буду предостерегать туристов от работы с ними.

6

16 июл. 2022

Elena Vasta (сайт-админ)

Я второй раз с ними накололась, баста.

7

16 июл. 2022

Марта

Бизнес по понятиям, чо

8

11 авг. 2022

Elena Vasta (сайт-админ)

Деньги вернули!

9

22 авг. 2022

Murzika

Все понятно с островком, но как бронировать отели, в той же Индии? Собираемся в Индию в январе, подобрала отели, а их нет на островке, писать в отели и просить, чтобы они забронировали нам номер, а мы приедем и оплатим налом... Вот как быть?...

10

22 авг. 2022

LordBear (модератор)

Murzika сказал(а):
Все понятно с островком, но как бронировать отели, в той же Индии? Собираемся в Индию в январе, подобрала отели, а их нет на островке, писать в отели и просить, чтобы они забронировали нам номер, а мы приедем и оплатим налом... Вот как быть?...

конечно. но быть готовым что возможно приедете а место кому то отдали, тк вы без предоплаты. ну или спрашивать их условия может и не нужна предоплата.

11

22 авг. 2022

Elena Vasta (сайт-админ)

Murzika сказал(а):
писать в отели

Именно так. Пишите в отель напрямую

12

22 авг. 2022

Elena Vasta (сайт-админ)

Островок мне вернул деньги. Но сам факт того, что они пользовались услугами агрегатора не проверив своего партнера, их не красит.

И вот тут уже писали, что напрямую получается гораздо дешевле

13

22 авг. 2022

72Alen

Сделал две брони на октябрь через букинг. Ташкент и Дели. Бронирования подтверждены. Карту вписал виза от тинька. По условию - оплата на месте.

Правда букинг пишет, что бесплатная отмена до такого-то числа, но как они собираются снимать деньги с рос. визы в случае неявки, хз.

14

22 авг. 2022

Elena Vasta (сайт-админ)

72Alen сказал(а):
но как они собираются снимать деньги с рос. визы в случае неявки, хз.

Вот да)))

72Alen сказал(а):
Сделал две брони на октябрь через букинг

Но последовать вашему примеру

15

22 авг. 2022

Elena Vasta (сайт-админ)

Murzika сказал(а):
Все понятно с островком, но как бронировать отели, в той же Индии? Собираемся в Индию в январе, подобрала отели,

А вы поискали сайты этих отелей?

16

22 авг. 2022

Murzika

72Alen сказал(а):
Правда букинг пишет, что бесплатная отмена до такого-то числа, но как они собираются снимать деньги с рос. визы в случае неявки, хз.

Конечно они ничего не смогут снять и на этом основании просто отменят ваши брони. Я так думаю...

С отелями пока не связывалась, сначала куплю билеты на самолет туда и обратно. Отели подобрала по вашим рекомендациям. Планирую стандартный маршрут: Дели - Джайпур - Удайпур - Мумбай - Гоа - Агра - Варанаси - Дели.

И с билетами на поезда не понимаю как быть, пока вариант покупать в Индии, а где не купить на поезд, брать на автобус... Как то так...

17

22 авг. 2022

Elena Vasta (сайт-админ)

Murzika Как вариант - оформить узбекскую или казахскую карту и платить за отели и поезда ей

18

22 авг. 2022

Elena Vasta (сайт-админ)

Murzika сказал(а):
Дели - Джайпур - Удайпур - Мумбай -

проезжается легко на автобусах

Murzika сказал(а):
Гоа - Агра

как вы хотели это проехать?

Murzika сказал(а):
Агра - Варанаси

автобусы есть

Murzika сказал(а):
Варанаси - Дели.

подумайте о перелете

19

29 авг. 2022

Murzika

Наконец-то купили билеты. Можно мне новую тему завести? Где это лучше сделать?...

20

29 авг. 2022

Elena Vasta (сайт-админ)

Murzika В разделе "Помогите спланировать маршрут"

Навигация по сайту

Видео недели

Осторожно: островок!

Навигация по сайту

Видео недели

Актуальные темы