Аравийское море
Бенгальский залив
Индийский океан
Есть, оказывается, такая профессия - учить людей понимать менталитет других культур и как он проявляется в манере вести бизнес, вообще себя вести и т.д.
Называться может global business etiquette counselor or trainer.
Этому оказывается специально учат и это бизнес экспатов часто или всяких globe trotters которые жили везде из любопытства к другим культурам.
Так вот русский комплекс неполноценности-превосходства - это оказывается азы и то, что первым преподают.
Суть его коротко в том, что
ваш русский партнёр, неважно относится он к молодым бизнесменам или старой постсоветсткой бюрократии - будет вести себя вызывающе и неуверенно одновременно. Ему сложно принять любое решение, но так же сложно это признать. Он будет очень чувствителен к малейшим намекам на некомпетентность, поэтому коммуникацию рекомендуется строить в дружелюбной манере, чрезвычайно бережно относиться к его эго. При этом не ждать, что он так же будет относиться к вам, потому что в русской культуре оскорбительная манера себя вести является одним из признаков «быть успешным».
Любую критику советуют подчёркнуто формулировать в виде вопросов, потому что русские клиенты очень болезненно реагируют на критику и могут упасть в негативизм, когда с ними вообще станет сложно коммуницировать.
Советуют все договорённости фиксировать максимально ясно, несколькими способами и разбивать работу на маленькие этапы.
Светлая сторона - если не задевать уязвлённое национальное самолюбие, русские могут быть самыми лояльными долгосрочными клиентами.
Так же русская ментальность, пожалуй, самая любопытная в мире по отношению к другим культурам, при условии что те не задевают тот самый inferiority-superiority complex, который вообще есть ахиллесова пята ментальности и основной коммуникационный troublemaker.
Поэтому чтобы сотрудничество было приятным и долгосрочным - специально учат это не задевать. Русские очень изобретательны, креативны, лояльны и склонны рисковать, что делает их прекрасными партерами в сфере инноваций. И вообще. Поэтому имеет смысл их понять, знать эту слабость и уметь правильно реагировать. Но помнить, что эта особенность делает их так же легко манипулируемыми и см. пункт про фиксировать все и разбивать работы на мелкие этапы.
Я человеку сказала, что этому же она может и в самой России людей учить
Есть две вещи, которые меняют других людей - слабых людей.А, вот ещё нашёл
Это жесткая дисциплина или когда мы сказали, отпустили и забыли. И вообще нам все равно.
Если вы будете переживать и волноваться за кого-то - никогда в жизни он не поменяется, а станет еще хуже.
Неважно, это ваш ребенок, это ваш сотрудник, это ваши близкие друзья или родственники.
Когда вы переживаете за них - как бы вы за них не переживали из-за того , что они непутевые или что-то делают не так и у них проблемы - вы никогда их не измените, потому что ваши переживания - это низкочастотные вибрации, которые уничтожают этих людей и потом возвращаются к вам обраткой.
И вы вроде как сострадали или переживали за них, но низкочастотка ваша уничтожала их, потом придет и уничтожит вас.
Вы всегда должны принять, что может произойти, что угодно с этим человеком.
Вы соглашаетесь с этим, хотите, чтобы было вот так, как вы хотите, смотрите на состояние, которое вы испытываете в момент того, когда он поменяется, отпускаете, переключаетесь и соглашаетесь с тем, что может ничего не получиться.
© Александр Палиенко
(Вебинар по вопросам от 26.04.2013)