Видео недели

Наш канал в Telegram
Погода в 243 странах мира
Маршрутизатор Brouter

Актуальные темы

Блоги
Сегодня в 11:56
SvetaVolga сказал(а): Наш домашний барометр, опять похолодание обещают Какое ми-ми-ми...
Философское
Сегодня в 11:36
...
FAQ. Объявления
Сегодня в 10:24
wizard сказал(а): Там уже какой-то спаммер оттоптался - удали :) пусть будет, количество комментов и...
Блоги
Сегодня в 07:55
Elena Vasta сказал(а): Стругацкие рекомендуют на вино) Нашёл рецепт))...
Фотоальбомы
21 мая 2022 в 20:57
Elena Vasta сказал(а): Я сегодня собираюсь на одну очень интересную экскурсию, Угадайте где я...
Пальчики оближешь!
21 мая 2022 в 15:10
Капельность влияет на насыщенность....
Блоги
21 мая 2022 в 12:56
[repost] А что же думают об Израиле "наши" арабы/моё мнение по теме весьма похоже на...
Что посмотреть и почитать про Индию
21 мая 2022 в 12:32
Улыбка Шакти...
Блоги
20 мая 2022 в 22:24
А я в магазин тоже не пойду...
Спорт и здоровье
20 мая 2022 в 18:07
_newra сказал(а): Ну что... (барабанная дробь)... встречаем обезьянью оспу? Чем дальше,...


Что делать? Вопрос по бронированию отелей

Alisa

Сообщение

Благодарности: 1104

Авторские темы: 4

На сайте с: 15 ноября 2012 в 09:23

Пол: Женский

Italy, Naples

Жизнь во время путешествия - это мечта в чистом виде. (А. Кристи)

Личный кабинет

Столкнулась с проблемой: забронировала отель, деньги с карты сняли, на почту ничего не пришло. Как быть?

Elena Vasta
Сайт Админ

Сообщение

Благодарности: 40542

Авторские темы: 89

На сайте с: 13 октября 2012 в 20:06

Пол: Женский

Москва

За пределами представлений о правильном и неправильном есть поле. Я встречу тебя там. Руми

Личный кабинет

Alisa :

Если сегодня - попробуй через банк заблокировать транзакцию! Я помню даже ездила в банк и писала заявление: в прошлом году при брони самолета. И позвонить в отель. 

Alisa

Сообщение

Благодарности: 1104

Авторские темы: 4

На сайте с: 15 ноября 2012 в 09:23

Пол: Женский

Italy, Naples

Жизнь во время путешествия - это мечта в чистом виде. (А. Кристи)

Личный кабинет

Elena Vasta :

Лен, то есть тут подвох есть? И вполне возможно, что нас там никто не ждет?

Alisa

Сообщение

Благодарности: 1104

Авторские темы: 4

На сайте с: 15 ноября 2012 в 09:23

Пол: Женский

Italy, Naples

Жизнь во время путешествия - это мечта в чистом виде. (А. Кристи)

Личный кабинет

Позвонила в банк, транзакция в обработке но деньги заблокированы. Если в течении 33 дней не придет подтверждение, то средства мне вернуться.

Elena Vasta
Сайт Админ

Сообщение

Благодарности: 40542

Авторские темы: 89

На сайте с: 13 октября 2012 в 20:06

Пол: Женский

Москва

За пределами представлений о правильном и неправильном есть поле. Я встречу тебя там. Руми

Личный кабинет

Alisa :

Так и будет - не волнуйся! Главное - сразу позвонить. Но может быть лучше еще и съездить ( я ездила) и написать письменное заявление. И оно там ушло в какой- то особый отдел, кто такие случаи разбирает.

Elena Vasta
Сайт Админ

Сообщение

Благодарности: 40542

Авторские темы: 89

На сайте с: 13 октября 2012 в 20:06

Пол: Женский

Москва

За пределами представлений о правильном и неправильном есть поле. Я встречу тебя там. Руми

Личный кабинет

Alisa сказал(а):    
Лен, то есть тут подвох есть? И вполне возможно, что нас там никто не ждет?

Ну кто ж знает. Ты туда напиши! Я, помнится, вела переписки с мейкмайтрипом, они мне отвечали. В этом году по одному отеле в Индии ( бронировала через Стайзиллу) три дня не приходило подтверждение. Я написала им, так мне прислали сразу два в день

Alisa

Сообщение

Благодарности: 1104

Авторские темы: 4

На сайте с: 15 ноября 2012 в 09:23

Пол: Женский

Italy, Naples

Жизнь во время путешествия - это мечта в чистом виде. (А. Кристи)

Личный кабинет

Elena Vasta :

Спасибо, ты меня успокоила! Написала итальяшкам письмо, жду ответ. Бронировала,кстати, через hostelsclub.

Elena Vasta
Сайт Админ

Сообщение

Благодарности: 40542

Авторские темы: 89

На сайте с: 13 октября 2012 в 20:06

Пол: Женский

Москва

За пределами представлений о правильном и неправильном есть поле. Я встречу тебя там. Руми

Личный кабинет

Alisa :

Все будет хорошо! Я уже три раза попадала в такую ситуацию: два раза с самолетами, и вот в последний трип по Индии с отелями. И все разрешилось. То вернули деньги ( с самолетами- через месяц), а Стайзилла подтвердила бронь. Там есть какие- то обычно телефоны и адреса доя разбора конфликтных ситуаций. В прошлом году Лесса звонила, как свободно говорящая, и общалась по поводу возврата денег,

Alisa

Сообщение

Благодарности: 1104

Авторские темы: 4

На сайте с: 15 ноября 2012 в 09:23

Пол: Женский

Italy, Naples

Жизнь во время путешествия - это мечта в чистом виде. (А. Кристи)

Личный кабинет

На крайняк тоже буду просить итальянский друзей чтобы они позвонили в отель, пообщались.

Jorjetta
Модератор

Сообщение

Благодарности: 5087

Авторские темы: 23

На сайте с: 14 ноября 2012 в 20:03

Пол: Женский

Москва

Если отложить на послезавтра то, что можно сделать сегодня, то будет 2 свободных дня.

Личный кабинет

Alisa : А при бронировании (списании средств) разве не было  прямо на сайте номера брони?

Обычно я когда бронирую, там есть "мини-выписка" и только потом приходит подтверждение на почту.

Я обычно записываю информацию с сайта на случай, если подтверждение не придет.

Alisa

Сообщение

Благодарности: 1104

Авторские темы: 4

На сайте с: 15 ноября 2012 в 09:23

Пол: Женский

Italy, Naples

Жизнь во время путешествия - это мечта в чистом виде. (А. Кристи)

Личный кабинет

Jorjetta :

Номер брони есть, подтверждение так и не пришло. 

Jorjetta
Модератор

Сообщение

Благодарности: 5087

Авторские темы: 23

На сайте с: 14 ноября 2012 в 20:03

Пол: Женский

Москва

Если отложить на послезавтра то, что можно сделать сегодня, то будет 2 свободных дня.

Личный кабинет

Alisa сказал(а):    

Номер брони есть, подтверждение так и не пришло. 

 Ну уже хорошо.

А на сайте бронирования регистрировались.

Если да, то там наверняка есть личный кабинет. Может там есть какая то информация?

А почту правильно указали?

Alisa

Сообщение

Благодарности: 1104

Авторские темы: 4

На сайте с: 15 ноября 2012 в 09:23

Пол: Женский

Italy, Naples

Жизнь во время путешествия - это мечта в чистом виде. (А. Кристи)

Личный кабинет

Jorjetta :

Нет, бронировала без регистрации, почту проверила, моя. 

Jorjetta
Модератор

Сообщение

Благодарности: 5087

Авторские темы: 23

На сайте с: 14 ноября 2012 в 20:03

Пол: Женский

Москва

Если отложить на послезавтра то, что можно сделать сегодня, то будет 2 свободных дня.

Личный кабинет

Alisa сказал(а):    
бронировала без регистрации, почту проверила, моя. 

 Надеюсь, что все сложится удачно.

В любом случае, желаю вам этого.

Alisa

Сообщение

Благодарности: 1104

Авторские темы: 4

На сайте с: 15 ноября 2012 в 09:23

Пол: Женский

Italy, Naples

Жизнь во время путешествия - это мечта в чистом виде. (А. Кристи)

Личный кабинет

Jorjetta :

Спасибо! Ответа так и нет, ни от отеля, ни от hostelsclub.

Elena Vasta
Сайт Админ

Сообщение

Благодарности: 40542

Авторские темы: 89

На сайте с: 13 октября 2012 в 20:06

Пол: Женский

Москва

За пределами представлений о правильном и неправильном есть поле. Я встречу тебя там. Руми

Личный кабинет

Alisa :

Так уде проси своих друзей позвонить итальянцам!

Улиша

Сообщение

Благодарности: 1696

Авторские темы: 7

На сайте с: 05 января 2013 в 17:25

Пол: Женский

Польша

Чему бы грабли не учили, а сердце верит в чудеса...

Личный кабинет

Alisa :

посмотри, может поможет - 

 

FAQ's - Questions about my HostelsClub.com booking

I have lost or not received my confirmation email, what can I do?

You will need to access your My Club account through our homepage to view and print the details of your reservation.

If you do not have your password, which is provided on your first confirmation email, please use the 'Forgot your password?' link under the My Club tab on our homepage.

If you do not receive the password email, this may be due to a number of reasons;

- some email servers/firewalls may block your confirmation email.

- your anti-spam software has disallowed our mail to pass.

- you have provided an incorrect email address.

You will need to add the domain hostelsclub.com to the white list of your anti-spam software and request the password again.

If your confirmation is not present in your account and you believe you have made a booking please contact us at info@hostelsclub.com before making another booking online.

Remember, when making numerous bookings to always use the password we issue you in your first confirmation so that all your reservations can be viewed within one My Club account and count towards the Specials!

если же твоей причины в списке нет, пиши на инфо,  они отвечают

Alisa

Сообщение

Благодарности: 1104

Авторские темы: 4

На сайте с: 15 ноября 2012 в 09:23

Пол: Женский

Italy, Naples

Жизнь во время путешествия - это мечта в чистом виде. (А. Кристи)

Личный кабинет

Всем большое спасибо, наконец-то все подтвердили! У них, наверное, тоже было 5 дней выходных :-)

Elena Vasta
Сайт Админ

Сообщение

Благодарности: 40542

Авторские темы: 89

На сайте с: 13 октября 2012 в 20:06

Пол: Женский

Москва

За пределами представлений о правильном и неправильном есть поле. Я встречу тебя там. Руми

Личный кабинет

 Вслед за Airbnb и Sabre в России решил свернуть свою деятельность сервис бронирования Booking. 
Написать пост
Написать пост как пользователь соц. сети        или как    пользователь сайта