Printbook и другие проги для верстки текстов и фотографий

Уже пару лет , а может и больше, существует программа принтбук , где можно самому делать фотоальбомы ,фотосувениры и многое другое. Видила альбомы ,которые сделаны при помощи этой программы, ну, очень понравились, Захотела освоить эту программу. 

Столкнулась с такими трудностями :

1. у этой программы не простые взаимоотношения с Makbook

2 при обращении в компанию за помощью , они отсылают к инструкциям на сайт, говорят , что у них нет специалистов ,которые могут помочь ( разумеется , небезвозмездно!) лично. 

3 Выполняю все инструкции , скачивала программу повторно, что- то  получается , но не до конца. 

Поняла ,что я  не одинока, но пока решить эту проблему не получается, 

Если, кто может помочь или знает куда обратиться буду очень признательна . 

Елена .