Граждане, купившие в период с 25 марта по 14 апреля авиабилеты на внутренние и международные авиарейсы в Индии, чьи рейсы должны были состояться в период с 25 марта по 3 мая,
имеют право на возврат своих денежных средств в полном объеме.
Разъяснение Секретаря Правительства Индии от 16 апреля 2020 года: 1. Если пассажир забронировал авиабилет в период первого локдауна (с 25 марта по 14 апреля) и авиакомпания получила оплату забронированного авиабилета в период вышеуказанного первого локдауна для совершения путешествия в этот же период, как на внутренние перелёты, так и на международные, и пассажир запрашивает возврат денежных средств за отмену оплаченного бронирования, то авиакомпания должна вернуть полную стоимость оплаченного билета без взимания платы за отмену рейса.
Возврат денежных средств должен быть произведён в течение 3 (трёх) недель с момента получения запроса о возврате средств за приобретенный билет на отмененный рейс.
2. Если пассажир забронировал авиабилет в период первого локдауна и авиакомпания получила оплату за бронирование этого авиабилета в период указанного первого локдауна (с 25 марта по 14 апреля) для путешествия во время периода второго локдауна (с 15 апреля по 3 мая), как на внутренние перелёты, так и на международные, и пассажир запрашивает возврат денежных средств за авиабилет на отмененный рейс, то авиакомпания должна вернуть полную стоимость оплаченного билета без взимания платы за отмену рейса. Возврат денежных средств должен быть произведён в течение 3 (трёх) недель с момента получения запроса о возврате средств за приобретённый билет на отмененный рейс.
Взято из группы фейсбука "Гоа пиппл"