Жадность управляющей компании привела к тому, что теперь на выходе из стерильной зоны прилёта туристов смогут встречать с фамилиями прибывающих только «друзья и родственники». Зато представителей туроператоров обязали приобретать пропуск IGA PASS, платя €4 за каждого туриста. Теперь клиентам туроператоров приходится проходить в отдельный зал для путешественников, где их встречают турфирмы. Но и там туроператоры не могут использовать табличками с своими названиями и именами туристов. При этом за нарушение этого правила туроператорам грозит штраф в размере €48.
Все эти нововведения не только финансово ударили по туристическому бизнесу Турции, но и привели к полному хаусу и коллапсу в зоне прилета аэропорта: теперь туроператоры тратят на сбор в аэропорту прибывающих групп как минимум полтора часа. «В итоге туристы разбредаются по аэропорту, нервничают, и когда, наконец, встречаются с сотрудниками DMC-компаний, то ругаются и жалуются», - отмечает АТОР.