Help! Как избавиться от вируса на компьютере?

Знающие, нужна срочная помощь! Вместе с прогой установилась вот эта гадость www.istartsurf.com
от которой не могу избавиться :(. Из списка программ удалила. Но всё равно открывает мне страницу эту со всякой гадостью в новой вкладке, что бы я ни делала.... В Лису поставила расширение BlockSite - не помогает.
Как удалить без следа и без установки каких-либо новых прог?

Посмотрите (как я понял у вас fire fox) Инструменты-Настройки- скорее всего у вас этот сайт прописался в Домашнюю страницу. Нужно ее оттуда удалить. если я не прав будем дальше думать.

пришлите мне ссылку на программу которую ставили. и на какую перационку, я поставлю и посмотрю где засел злодей :)

либо вот что попробуйте, после открытия новой вкладки, нажмите там где в верхнем углу 9

По второму варианту я, наверное, не правильно пишу адрес, потому что потом выдает вот это:

 LordBear

Всё получилось методом проб и ошибок! Ура! :) Дайте, я вас расцелую! :)

Еще бы теперь выяснить, как его навсегда вычистить из моего компьютера, чтобы душа уже была совсем спокойна? (я про файлы, которые он , не иначе, прописал где-то в программных? )

  то, что написано здесь, я еще вчера изучила и удалила все ненужное + они предлагают загрузить прогу, а мне бы этого не хотелось. Я вообще предпочитаю ничего не грузить с инета, просто вчера была срочная необходимость установить кодек для проигрывателя, иначе не показывал видео после его конвертации.

Кстати, я вижу в Manage Addons в Эксплорере "лишние" надстройки, но функция "отключить" неактивна, видимо на моей 7-ке еще и права админа нужно добыть или еще как колдовать... уже  нет сил у меня :( Нашла в "подробностях" путь к этому файлу в Программных -  удалила. Теперь в "надстройках" он перешел в разряд "недоступные", но удалить совсем из Эксплорера не получается.

Да, и если есть варианты удобоваримым языком объяснить, как избавиться совсем от этого вируса, то буду благодарна :)

Друзья! ЧТО БЫ Я БЕЗ ВАС ДЕЛАЛА? :)

вообще это не вирус, а просто штука дополнение которая прописалась. по большому счету можно не удалять, но для самоуспокоения можно и грохнуть :) когда ставите программы внимательнее читайте какие галки стоят и что будет установлено еще помимо самой программы. 

по инструкции визарда запустить вот эту программу Adware-Removal-Tool-v3.9.exe вот тут на русском тоже самое. 

http://techsupportall.com/Adware-Removal-Tool.exe сначала запустите эту программу

LordBear
спасибо! сейчас попробую

Нет! Это просто невыносимо! я три раза писала вам письмо, вернее каждый раз дописывала его, и каждый раз, забывая озаглавить его, отправляла и.... теряла всё, что было написано с таким трудом и вдохновением, навсегда и безвозвратно!!
Лена! Ну нельзя так издеваться над пользователями сайта! Убери ты это гнусное поле "темы" (нет, конечно,  погорячилась с этим, но можно по умолчанию , как в том же Яндексе, если поле осталось пустым,то ставится автоматом "без темы") или сделай так, чтобы ничего не стиралось при неудачной попытке отправки письма! Ну просто плакать хочется же (((

Итак, раз с письмами у меня не заладилось именно сегодня, пишу ответ здесь:


 запустила, просканировала, выдало длинный результат (я все же попробую его переслать в четвертый раз)

заметила изменения в браузере - без моего ведома был установлен гугл по умолчанию в поисковике и заменена стартовая страница, но это мелочи уже :)

да, и еще с меня очень настойчиво просили донэйшен


 это мы с вами успешно сделали еще днем, как и следующий шаг:


 НО, в управлении надстройками все так же висит то, что подлежит удалению, и путь к ним прописан в ту папку, которой уже нет в Программных файлах, благодаря сканированию. Вот здесь мне не совсем понятно, почему? Да, и функция отключения всё так же недоступна :(

 

Лучше всего использовать malwarebytes или adwcleaner