Бронирование отеля в Индии на Агоде, и личная информация...

1

23 апр. 2016

ElyN

Добрый день!

Забронировала на Агоде гесты в Индии. Вроде все как всегда, ничего нового, ими пользуюсь уже очень долго, но...

После последнего бронирования в Биканере (22/04), мне на вотсап в мобилу пришло сообщение, с индийского номера телефона, с фотой индийского мужика, и с вопросами - "как ты?"и все в этом духе. Я проигнорировала, удалила из чата. Думала, розыгрыш какой-то.

Вечером опять сообщение, "спокойной ночи, ты забронировала у меня номер...", и вот это, мне совсем не понравилось!

Откуда мой номер телефона у этого чела, если даже регистрируясь на Агоде, я не оставляю свой телефон?! Я не ответила на сообщения, и не спросила, в каком городе "меня ждут", потому что ответив, я включусь в переписку, а это не в мои планах.

Что мне делать? Написать в Агоду? Но я не знаю, откуда эти сообщения! У меня есть только номер телефона...

2

23 апр. 2016

Elena Vasta (сайт-админ)

ElyN Мне кажется нужно туда обязательно написать. И я бы очень хорошо подумала, прежде чем ехать в отель, хозяин которого тебя УЖЕ достал

Только странно, если ты не оставляла своего телефона при бронировании, как он тебя вычислил?

3

23 апр. 2016

ElyN

Elena Vasta сказал(а):
Мне кажется нужно туда обязательно написать. И я бы очень хорошо подумала, прежде чем ехать в отель, хозяин которого тебя УЖЕ достал

Конечно, напишу, но надо точно знать, в каком городе меня ждут...т.к. бронировала в 4-х городах, но сообщения начались, именно после Биканера, разница при бронировании была 1 день, Биканер был последним...Ехать в этот отель, теперь совсем не хочу, т.б. у него тоже есть моя фото, в вотсапе, у меня моя фотография...

Elena Vasta сказал(а):
Только странно, если ты не оставляла своего телефона при бронировании, как он тебя вычислил?

Вот и мне это интересно...мой телефон засвечен, только на сайте Эйр Индия, где при регистрации это необходимо указывать, но я там зарегистрирована уже 3 года, и ничего такого...

4

23 апр. 2016

ElyN

Только что, опять пришло сообщение от него - "Если ты забронировала мой отель, то подтверди это", блин, я даже не знаю, какой отель я забукала, чтоб не видеть этого хозяина!

5

23 апр. 2016

Aspirina

Какие проблемы? Уточните у него какой отель, а потом заблокируйте его (в смысле того, кто вам пишет) в ватсапе и все дела.

6

23 апр. 2016

ElyN

Aspirina , так и сделаю...конечно, в этот отель, я уже не поеду, но как этот чел узнал мой телефон?

7

23 апр. 2016

Elena Vasta (сайт-админ)

ElyN сказал(а):
но как этот чел узнал мой телефон?

А спроси его, ты ни чего не теряешь!

8

23 апр. 2016

ElyN

Elena Vasta сказал(а):
А спроси его, ты ни чего не теряешь!

Спросила, жду-)

Как не хотелось вступать в переписку, но пришлось...

9

23 апр. 2016

Elena Vasta (сайт-админ)

ElyN сказал(а):
Как не хотелось вступать в переписку, но пришлось...

Надо же прояснить ситуацию) мне ужасно интересно, откуда просочилась инфа

10

24 апр. 2016

ElyN

Чел из Биканера, написал, что мой номер получил от идентификатора, это значит от Агоды. Спросила у него, всем ли клиентам он пишет сообщения? Ответил - для соответствия, что типа, многие бронируют, но не приезжают. Я написала, что я буду решать с Агодой, приезжать в отель или нет, и с Агодой, на счет раздачи телефонов клиентов, тоже разберусь. Отвечает с извинениями за беспокойство.

Сегодня утром увидела, СМС от моего банка, с присланным паролем, я не запрашивала...

Кто-то заходил в мой аккаунт.

11

24 апр. 2016

ElyN

Написала в Агоду, наругалась.

Еще хочу сказать про Агоду. Они пишут, что при бронировании с оплатой "позже", ничего с карты не снимают, враки! На счету в заморозке по 1$ за каждое бронирование. Я знаю, что потом они вернутся на счет, но зачем писать, что "сейчас оплата - 0"? Об этом я тоже им написала.

Все брони у меня рублевые, а вот в Биканере, почему-то выставлен счет в долларах. Что-то заморочки у меня с этим Биканером...и мне это не очень нравится.

12

24 апр. 2016

Elena Vasta (сайт-админ)

ElyN сказал(а):
Сегодня утром увидела, СМС от моего банка, с присланным паролем, я не запрашивала... Кто-то заходил в мой аккаунт.

какой кошмар! Нужно написать в Агоду в службу безопасности - у них там завелся нечистый на руку человек, который получил доступ к базе данных. И я бы у них стерла бы все свои данные и больше не обращалась. Как-то это все выглядит до ужаса по бандитски

13

24 апр. 2016

ElyN

Elena Vasta сказал(а):
Нужно написать в Агоду в службу безопасности - у них там завелся нечистый на руку человек, который получил доступ к базе данных.

Нужны доказательства, что именно он лез в мой аккаунт, это надо в банке уточнять. Я сменила имя пользователя и пароль для входа в систему к моим счетам.

Elena Vasta сказал(а):
И я бы у них стерла бы все свои данные и больше не обращалась.

Телефон удалю, а вот если сотру данные карты, то не смогу наверное оплачивать брони с отсрочкой платежа...

Много лет обращаюсь к Агоде, но такое впервые. В общем написала им, посмотрим, что ответят.

Очень неприятная история.

14

24 апр. 2016

ElyN

В общем, сменила телефон и удалила все данные своей кредитки на Агоде, уж лучше оплачивать сразу бронь, чем получать такие сюрпризы...

15

24 апр. 2016

Elena Vasta (сайт-админ)

ElyN сказал(а):
Нужны доказательства, что именно он лез в мой аккаунт, это надо в банке уточнять. Я сменила имя пользователя и пароль для входа в систему к моим счетам.

Я не говорю, что надо персонифицировать: "вот этот человек обманным путем получил доступ к моему аккаунту". А сообщить, что НЕКТО имеет доступ к аккаунтам пользователей, в том числе и вашему, и с вашего аккаунта пытался провести за вас бронирование, которое не прошло благодаря тому, что банк запросил у него пароль на снятие средств с вашего банковского счёта. И что это произошло одномоментно с настойчивыми звонками из Биканера от хозяина такого-то отеля. И что ты выражаешь недоумение и возмущение произошедшим, что много лет являешься их клиентом, и что если они не дадут адекватного объяснения ситуации, то ты это сотрудничество прекратишь, и расскажешь в соцсетях о произошедшем

16

24 апр. 2016

tadzh

ElyN

А на компьютере нет вируса?? Я бы проверила на всякий случай.

17

24 апр. 2016

ElyN

tadzh сказал(а):
А на компьютере нет вируса?? Я бы проверила на всякий случай.

Вот не уверена(((

Надо вызвать мастера...(

18

24 апр. 2016

ElyN

Elena Vasta, все верно, как только получу ответ от Агоды, на мою ругалку, напишу еще и про это.

Агода странная какая-то, сейчас просматривала свои бронирования, и только сейчас увидела это, при чем тут Букинг ком?

19

24 апр. 2016

Elena Vasta (сайт-админ)

ElyN сказал(а):
Агода странная какая-то, сейчас просматривала свои бронирования, и только сейчас увидела это, при чем тут Букинг ком?

Получается, что они переадресовали бронирование на Букинг!

Там есть номер брони: зайди на Букинг и проверь его

20

24 апр. 2016

ElyN

Elena Vasta сказал(а):
Получается, что они переадресовали бронирование на Букинг!

Вот именно, но если бы я хотела бронировать на Букинге, то не обращалась бы на Агоду.

Мне знакомый сегодня сказал, что когда он бронировал гест на Букинге в Норвегии, ему тоже писал хозяин геста на вайбер, получается, это у них в порядке вещей...

Elena Vasta сказал(а):
Там есть номер брони: зайди на Букинг и проверь его

Да, мое бронирование именно там! Перекинули, редиски...

Бронирование отеля в Индии на Агоде, и личная информация...

Навигация по сайту

Видео недели

Бронирование отеля в Индии на Агоде, и личная информация...

Навигация по сайту

Видео недели

Актуальные темы