Джамму и Кашмир
Джамму и Кашмир
Пенджаб
Химачал Прадеш
Харьяна
Уттаракханд
Раджастхан
Уттар Прадеш
Гуджарат
Мадхья Прадеш
Бихар
Джаркханд
Западная Бенгалия
Сикким
Ассам
Аруначал Прадеш
Нагаленд
Мегхалая
Трипура
Мизорам
Манипур
Махараштра
Чхаттисгарх
Одича
Гоа
Карнатака
Телингана
Андхра Прадеш
Керала
Тамил Наду
Андаманские и Никобарские острова
Дели
Ладак
Тибетский автономный округ
Мьянма
Бангладеш
Пакистан
Непал
Бутан
Шри-Ланка

Аравийское море

Бенгальский залив

Индийский океан

Безопасность банковских карт

  • 1
    26 авг. 2014
    Elena Vasta (сайт-админ)
    Прочла вот такую вещь на фейсбуке: 

    Если Вас пытаются ограбить при получении денег в банкомате, не сопротивляйтесь. Просто наберите свой PIN наоборот. Например, вместо 1234 наберите 4321. В результате автомат тайно оповестит полицию и высунет деньги, но они будут крепко зажаты устройством выдачи, как будто "застряли". Эта функция есть во всех банкоматах, но не все о ней знают. Расскажите друзьям, кому-то это может оказаться полезным.

    Кто что думает на эту тему?
  • 2
    26 авг. 2014
    IrinaVolga (модератор)

    Вот что думает об этом интернет:

    Специалист уверен - народ дурят.
    Войтенко привел несколько аргументов, которые наглядно показывают: наставление «введите пин-код наоборот» - ложный совет..
    1) В возможный момент ограбления любой человек находится в состоянии стресса или паники, поэтому просто напросто не сможет моментально назвать или ввести свой PIN-код наоборот (попробуйте сейчас это сделать в уме)..
    2) Теория неверна еще и потому, что существуют клиенты, у которых PIN-код одинаково читается с обеих сторон ( например, 2002). Что же каждый раз происходит с банкоматом, который обслуживает такого клиента?.
    3) Кроме того, в банкоматах существует возможность поменять PIN-код самостоятельно, и не установлено никаких ограничений на «зеркальные» комбинации.
    4) Банкоматы по своей сути предусмотрены для выдачи наличных и его функции не предусматривают сжатие купюр..

    ..Поэтому советуем не поддаваться на провокации неизвестных авторов в социальных сетях - это лишь несмешная шутка, вера в которую может лишь принести вам неприятности, а не облегчить жизнь. Вот что, в свою очередь, предлагает Алдис Войтенко снимающим с банкомата деньги людям:.
    Береженого Бог бережет.
    Банки заботятся о безопасности данных платежных карт клиентов при использовании банкоматов. Но и пользователи карт не должны забывать о своей ответственности и физической безопасности! Например, с умом выбирая время и место, где и как снимать наличные. Например, есть банкоматы, расположенные внутри помещений, где уровень физической безопасности гораздо выше..
    Лучше трижды ошибиться.
    В случае возможного ограбления лучше трижды неверно назвать/ввести комбинацию цифр (что, кстати, вполне реально в стрессовой ситуации) и банкомат «проглотит» карту..

  • 3
    26 авг. 2014
    Tanja
    К сожалению, банкомат не понимает ПИН наоборот и воспримется его как неверный. Это точная информация от специалиста Управления банковских карт
  • 4
    28 авг. 2014
    Elena Vasta (сайт-админ)
    Опять фейсбук пугает:


    Новый вид мошенничества

    Хитрость мошенников не знает границ. Недавно появился новый вид мошенничества, при котором злоумышленники могут украсть деньги с вашей карты Сбербанка

    Идея в том, что у Сбербанка есть неотключаемая функция перевода денег на счёт своего телефона с помощью СМС. В сутки можно перевести до 10000 рублей с привязанной карты без всякого подтверждения, отправив СМС, в которой указана сумма в рублях, на номер 900. Злоумышленники по поддельному паспорту (или в сговоре с работниками салона мобильной связи) перевыпускают симку, тут же вставляют её в телефон, переводят на счёт телефона деньги с карты, а затем выводят эти деньги через любые системы платежей.

    Изначально об этой опасности я узнал из сообщества о мошенничестве ru_fraud.
    Такая история с симкой Мегафона была описана на Хабрахабре, но пост по неизвестным мне причинам удалён и автор забанен. Копию и комментарии можно почитать тут:  https://sohabr.ru/post/233913
    Важный момент. У Мегафона при перевыпуске симки на старую симку приходит странное сообщение «Внимание, по вашему номеру в Салоне МегаФон запрошена информация. Если Вы не обращались в Салон МегаФон, просьба сообщить об этом, отправив смс с текстом САЛОН на номер 0500 (бесплатно).13/08/2014, 20:05:11».

    В комментариях к тому посту отметился человек, у которого то же самое произошло с симкой МТС:
    "Та же история, только опсос — МТС, а умудрились не только увести деньги с сбера (при этом 10 ушло на симку а 10 — в фонд «Подари жизнь», такие-вот «благородные» воры), но и с Яндекс.Деньги (может кто-нибудь знает как, пароль не сменили, пароль уникален для Яндекс.Денег и нигде не светился, куки покрасть тоже не могли).
    В моей ситуации МТС поступили просто свински — сначала рассказывали что сим-карта «размагнитилась» и её надо заменить, потом не хотели соединять с службой безопасности, в итоге потребовал заблокировать симку (пока на ней ещё лежали 10000 рублей) — они заблокировали так, что злоумышленники её снова разблокировали и увели куда-то деньги. 

    Суммарно увели около
    Как предотвратить подобную ситуацию? 
    При получении странных смс от оператора немедленно реагировать
    Отключить «быстрый платеж», для этого нужно отправить СМС с цифрой 0 на номер 900. Тогда хотя бы нельзя будет СМСками переводить деньги на чужие телефоны и другие карты.
    Задуматься о том, пользуетесь ли вы ещё какими-либо финансовыми сервисами, у которых для авторизации платежей достаточно ввести код из смс.

    Несколько добавлений.
    Многие банки (в том числе и Сбербанк) отслеживают смену симки по IMSI ( https://ru.wikipedia.org/wiki/IMSI), однако почему-то это работает далеко не всегда. В комментариях отметилось несколько человек, у которых после смены симки потребовалось заново привязывать телефон к онлайн-банку и несколько человек, у которых после смены симки всё продолжало работать.

    Проблема оказалась намного глобальней. У Сбербанка по умолчанию всем клиентам «Мобильного банка» подключена функция «быстрый платеж», которая позволяет с помощью СМС отправлять деньги на любой телефон и на другую карту. Чтобы отключить эту возможность нужно отправить СМС с цифрой 0 на номер 900. Пополнение своего номера СМСкой на номер 900 отключить нельзя.

    Даже если всё это отключить, злоумышленник сможет зайти в ваш онлайн-банк Сбербанка, если просто узнает ваш логин и сбросит пароль с помощью имеющегося у него телефона с вашим номером.
    Множество систем позволяют совершать платежи, авторизуясь просто по СМС. Например, это Webmoney и QIWI.

    Во многих системах достаточно просто менять пароли, имея доступ к телефону с вашим номером. Причём это не только платёжные системы. Злоумышленники могут легко увести у вас почту на известных почтовых сервисах и аккаунты в соцсетях, ведь восстановление пароля всегда построено на СМС или почте, которую можно увести с помощью СМС
    Получается, что номер мобильного телефона сейчас стал ключом ко многим важным системам, а украсть этот ключ проще простого.


    Как клиенту Сбербанка и Мегафон неожиданно для себя лишиться честно заработанных денег? 


    Подходил к концу очередной длинный рабочий день, среда 13 августа 2014 года выдалась действительно непростая, но в 8 часов вечера я находился уже в полу расслабленном состоянии – оставалось завершить кое-какие мелкие дела и можно идти домой. Гармонию вечера нарушило странное сообщение с сервисного номера оператора Мегафон:
    «Внимание, по вашему номеру в Салоне МегаФон запрошена информация. Если Вы не обращались в Салон МегаФон, просьба сообщить об этом, отправив смс с текстом САЛОН на номер 0500 (бесплатно).13/08/2014, 20:05:11».
    «Вот опять – СМС спам с короткими номерами, предлагающий подарить чуть-чуть своих денег непонятно кому» — первое, что пришло мне в голову. Бросив взгляд на смартфон, попутно набирая в поисковике содержимое смс, чтобы убедиться в фейковости сообщения, я обнаружил, что сигнал сотовой сети пропал, а из результатов поиска выходило, что номер 0500 действительно принадлежит компании «Мегафон»… Вот тебе раз, приехали.

    Следующие 20 минут я потратил на попытки дозвониться до реального человека «горячей линии» Мегафон по телефону 8-800-550-05-00, может быть, свою роль сыграл городской номер, с которого я пытался дозвониться, но меня упорно не хотели переводить с робота на человека. В итоге, где-то в 20:25 я все же связался с девушкой из корпоративного отдела (при этом пострадавший номер оформлен на физическое лицо), после объяснения сути проблемы сотрудник мегафон вежливо предложила перезагрузить телефон, после чего проверила состояние близлежащих вышек и резюмировала – смс банальная ошибка, никак не связанная с отключением телефона от сети. Лечение простое – мой номер был «передернут», поэтому нужно выключить телефон и включить его минут через пятнадцать, все должно прийти в норму. На мои просьбы посмотреть, нахожусь ли я в данный момент в сети и если да, то, в каком месте – девушка ответила, что не может этого сделать, однако предложила составить по телефону заявление в службу безопасности компании «Мегафон», что и было сделано.

    На всякий случай я проверил основные аккаунты платежных систем и различных сайтов, аномальной активности обнаружено не было – что ж, времени было уже за 9 часов вечера, нужно было идти домой.
    Как вы догадались, через час, приехав домой и, включив телефон, сети на устройстве так и не было обнаружено, а на дисплее красовалась скупая надпись – «услуга ограничена». Снова набрав номер 8-800-550-05-00, я попал на оператора через меню блокировки номера, после краткого изложения проблемы меня перевели на другой уровень поддержки, где мне пришлось в стать в очередь. Прошел час ожидания, но трубку на том конце брать никто не хотел – «что ж, зайдем с проверенной стороны», подумал я, после чего снова набрал номер 8-800, но в меню выбрал корпоративную поддержку. Через десять минут ожидания со мной заговорил молодой человек, который, выслушав в подробностях мою историю, сказал, что моя симкарта, оказывается, была перевыпущена и, вопреки заверениям девушки из того же отдела, ничего собой не разрешится, а сама ситуация очень даже стоит того, чтобы начать волноваться – на лицо факт попытки мошенничества. Оператор заблокировал мою симкарту, рассказал, что необходимо прийти в офис мегафон и написать заявление с претензией к офису, где была без моего ведома перевыпущена симкарта и, кроме всего прочего, еще раз перевыпустить симкарту.

    Утром следующего дня я зашел в офис «Мегафон», где немало удивил своей историей сотрудников офиса, на месте я перевыпустил симкарту, получил выписку по номеру, а также написал заявление в службу безопасности компании «Мегафон». Выяснилось, что симкарта была выпущена в городе Талдом Московской области, в салоне Телеком Центр по адресу ул. Калязинская, 49а, после чего с моего номера были отправлены и получены смс со следующих номеров:


    К сожалению, сотрудники «Мегафон» не могли мне предоставить текст этих СМС, неужели у них нет такой технической возможности? Естественно, увидев короткий номер 900, я проверил состояние счета моей сбербанковской карты – так и есть, пропали 200 рублей из 230 доступных, «какие мелочные ребята», подумал я.

    Далее был звонок в поддержку Сбербанка, где мне заблокировали банковскую карту, а также посоветовали написать заявление о неправомерном списании средств с банковской карты, перевыпустить саму карту и обратиться в полицию. Что интересно, оператор сообщил, что злоумышленники пытались перевести на номер мобильного телефона сначала 10 000 рублей – не хватило средств на счету, потом 8 000 рублей – аналогичная история, и так далее, пока не дошли до 200 рублей. К сожалению, на какой номер злоумышленники пытались перевести деньги оператор не смог мне сообщить, чуть позже, проверив баланс мобильного телефона я понял на чей номер злоумышленники пытались перевести деньги – на мой собственный.

    Что ж, несколько дней спустя я сумел добраться до отделения, в котором я получал карту (а обращаться нужно именно в него), перевыпустил карту, а вот заявление мне дали типовое, в котором предполагается вернуть похищенные злоумышленниками деньги, все бы ничего, но мои деньги-то у меня же на телефоне. Кроме того я попытался выяснить, что же за коды отправлялись на номер 900, а лучше даже получить выписку, но в банке меня уверили, что такой информации у них нет и нужно обращаться к оператору связи (который, кстати, тоже не может посмотреть текст смс). Интересно, а как же оператор поддержки смог узнать, какие суммы злоумышленники пытались снять, наверное, он потомственный ясновидящий.
    Далее мой маршрут проходил через отделение Полиции. Посещение отделения Полиции для меня было в диковинку (Милицию, правда, в свое время посещал достаточно часто, так как в студенчестве был в Народной Дружине), интересно, что дежурный, спрашивая цель моего визита, после слов «перевыпустили симкарту» опередил меня, выпалив «перевели деньги с карты сбербанк?» и, увидев мой утвердительный кивок, протянул два листочка – заявление и объяснительную. 

    После того, как я просунул в окошко два исписанных листочка, дежурный сделал запись в журнале, выдал мне регистрационный номер заявления и отправил домой, со словами «с вами свяжутся».
    Сегодня, 19 августа, я получил СМС от «Мегафон» о том, что специалисты компании работают над моим обращением и доложат мне о результатах в течение ближайших 9 дней, само обращение я написал 5 дней назад. Интересно, когда со мной свяжутся из Полиции?
    Само собой, мне стало интересно, как же злоумышленники пытались вывести мои деньги, внимательный читатель наверняка заметил в выписке короткий номер 7494, который, как оказалось, принадлежит QIWI. Если хорошенько поискать, то в Интернете можно найти упоминания о похожих случаях – каким-то образом мошенник получает доступ к номеру «Мегафон» жертвы, через мобильный банк Сбербанка отправляет на телефонный счет жертвы кучу денег, потом регистрирует жертву в QIWI и выводит деньги с телефонного счета на QIWI кошелек, ну а дальше на свой анонимный кошелек. При этом: нет никаких процентов при переводах, не нужно никаких дополнительных данных (типа четырех последних цифр карты жертвы, как при переводе на чужие счета), все действия занимают 5-10 минут (что видно из детализации по номеру, когда я первый раз дозвонился до поддержки «Мегафон» — уже все было сделано).

    То, что схема, по сути, использует «фичи» Сбербанка (удобство заплатить за привязанный телефон) и «Мегафон» (беспроцентный перевод на QIWI кошелек со счета номера телефона) вызывает во мне не столько эмоций, сколько тот факт, что кто-то без моих паспортных данных, нагло, быстро и беспроблемно смог перевыпустить мою симкарту – вот что меня бесит и действительно беспокоит, ведь относительно недавно, на пострадавшей карте Сбербанка, у меня лежало около 100 000 рублей, скопленные на медицинские расходы, что было бы, если все эти действия мошенники провернули в тот период? Какова вероятность того, что мне вернули бы похищенные деньги?

    В общем, если уважаемой публике будет интересно, то по мере поступления новой информации от компании «Мегафон» и Полиции (что-то мне подсказывает, что на Сбербанк рассчитывать вообще бесполезно) я продолжу повествование об этой попытке украсть мои честно заработанные 200 рублей.

    Всем хорошего вечера и будьте бдительны!

    P.S.: Вот сейчас, прокручивая все эти события в голове, я вспомнил, как в офисе «Мегафон» после восстановления контроля над своим номером, мне позвонил неизвестный номер +7 937 394-21-ХХ, мужчина в трубке попросил к трубке какого-то Вована, в тот момент я был занят составлением претензии и не обратил на это внимания. Но вот сейчас я задумался, а не связан ли этот номер со всей этой историей? На всякий случай передам его в Полицию, как со мной свяжутся.

  • 5
    28 авг. 2014
    Tanja
    Который раз убеждаюсь- сотрудничать с крупным Банком сложно. Наш Банк Экономический Союз очень оперативно решает все возникающие вопросы с клиентом. В настоящее время по всем операциям с пластиковыми картами введены СМС сообщения, которые гарантирует 100% возврат потерянных средств клиента
  • 6
    28 авг. 2014
    Elena Vasta (сайт-админ)
    chehov1958 
    А у вас выпускают аэрофлотбонус? 
    Тогда я иду к вам! Серьезно, я хочу заказать у вас карту.
  • 7
    08 июн. 2015
    Elena Vasta (сайт-админ)

    Мошенничество с картами Альфа-банка 

    "Ну вот, друзья. Рассказываю. С маминой карты были списаны деньги. Много. Она, конечно, попалась на русскую игру: "Застань человека врасплох, представься по телефону сотрудником банка и получи номер карты и квер-код."

    Но. Этого оказалось достаточно, чтобы на сайте Альфа-Банка перевести деньги с карты на карту. Конечно, на телефон ей пришло смс. С паролем, который нужно было ввести на сайте, чтобы средства перевелись. Пароль она не вводила, а сразу позвонила в службу поддержки.

    Ей подтверили, что она говорила с мошенниками. Но на следующий день средства списались. Вывод первый: "Крыса" сидит в самом банке, в самом "низу" и торгует информацией о картах клиентов.

    Вывод второй: вы можете оказаться умнее, не обмануться, не диктовать номер карты мошенникам, которые представились сотрудником банка.

    Вы можете просто крутить в руках карту у кассы. Или отдать ее официанту, расплачиваясь в ресторане. Или потерять, внимание, БЕЗ пин-кода.

    Он не нужен, как оказалось.

    Потому что сайт Альфа-банка, безо всякого личного кабинета, просто на главной странице позволяет перевести деньги с карты на карту имея в наличии номер и трехзначный код.

    Не нужно ни имени, ни фамилии, ничего. И даже если на смс с паролем, который защищен по 3D технологии вы не ответите, никуда его не введете и вообще никак не отреагируете, деньги все равно спишут. Потому что, видимо, вторая "крыса" сидит в компании оператора связи. И считывет информацию в смс.

    А теперь, Маша, о главном. Банк рассмотрел претензию на возврат средств и отказал. Рассмотрел он ее за полдня. Уже заведено уголовное дело. Есть его номер, мы его предоставили в банк.

    Есть все заявления и данные по операциям. Банк все равно отказал. Мы сегодня написали вторую претензию, и теперь будем ждать от 30 до 60 дней. Я понимаю прекрасно, что банк - это такая специальная штука, которая не для людей.

    Я понимаю, что можно включить тучу ресурсов, которые у меня, например, есть. Ну я в конце концов журналист и у меня много разных друзей и знакомых во власти. Но я понимаю, что какая-нибудь Тамара Васильевна, у которой вот так деньги украли, не сможет включить никакие ресурсы, а просто получит отказ и даже в суд не пойдет, потому что с банком бороться - на это надо силы и средства иметь."


    http://uainfo.org/blognews/1433589354-v-alfa-banke-rabotaet-novaya-shema-moshennichestva.html
  • 8
    08 июн. 2015
    _newra (модератор)
    Осторожно, жулики!

    Стали приходить sms с разных непонятных номеров (то ли Хакасия, то ли Воронеж), примерно такого содержания: 

     Убедившись, что звонок на эти номера не слишком платный, я позвонил по указанным номерам, типа я такой взволнованный пользователь. Там отвечает «оператор» хорошо поставленным голосом. Жулик выясняет, есть ли у меня банковские карты и главное — есть ли среди них карта Сбербанка. Первый меня откровенно спросил, есть ли у меня там деньги, больше 1000 руб или меньше. Я честно ответил, что на моей карте Сбера 1000 рублей не наберется. Он немедленно потерял ко мне интерес и сообщил «ваша карта скоро заработает, всего доброго». Я удивился: откуда вы знаете, вы же не спросили даже мое имя? Но он уже повесил трубку.

    Номер из другой sms о наличии денег меня не спрашивал, а сходу попросил продиктовать номер карты. Не вопрос, я продиктовал. Тогда жулик сообщил, что теперь необходимо удостовериться, что я владелец. Поэтому владельцу карты будет отправлено sms с кодом, который я должен ему продиктовать. И в ту же секунду мне действительно с номера 900 Сбербанка пришло такое: 

     
    Я ему конечно код продиктовал. Но конечно не совсем тот, что был прислан Сбербанком. Жулик его набрал, переспросил два раза и ответил, что код не подходит. «Что делать будем?» — поинтересовался я, и он тут же повесил трубку.

    Мораль: не знаю точно, что это было (видимо, попытка получить доступ к чужому счету), но знайте сами и еще раз скажите своим пожилым родным и недальновидным друзьям: НИКОГДА нельзя сообщать никому коды, присланные в sms, а также отдельные 3 цифры на обороте пластиковой карты.

    А вот почему жуликами не занимается служба безопасности Сбербанка и правоохранительные органы — большая загадка Российской Федерации. Ведь жулики абонируют телефонные номера в России и даже целые линии 8-800, а это не так просто сделать без улик. И работать жуликам никто не мешает — первый sms на моей фотке от 6 числа, но звонил я сейчас, и жулик до сих пор отвечает.

    http://lleo.me/dnevnik/2015/06/08.html

  • 9
    08 июн. 2015
    Elena Vasta (сайт-админ)
    _newra сказал(а):
    И в ту же секунду мне действительно с номера 900 Сбербанка пришло такое: 
     Значит точно такая же схема у них у всех: сидит свой человек в банке и у сотового оператора. Просто так с номер Сбера (а он действительно 900) СМС не придет.

    Эх...не расслабишься
  • 10
    08 июн. 2015
    tatcher
    _newra сказал(а):
    Стали приходить sms с разных непонятных номеров
      Точно также и было у меня в начале июня,  только-только завела себе карту Сбера, привязанную к счету. И сразу же пришло точно такое же сообщение-я не стала отвечать. Потом, будучи уже в самом Сбербанке, я показала это сообщение оператору, чем весьма ее шокировала, наивные...Но сказали, что -да, это не Сбер прислал, у него другой номер...
  • 11
    08 июн. 2015
    _newra (модератор)
    _newra сказал(а):
    Номер из другой sms о наличии денег меня не спрашивал, а сходу попросил продиктовать номер карты. Не вопрос, я продиктовал.
    Какой Лео отважный экспериментатор ) 
  • 12
    27 сент. 2016
    Elena Vasta (сайт-админ)
    IrinaVolga сказал(а):
     Это обязательно ! Сберы могут посчитать операции из-за границы нелегальным входом и заблокируют средства. 
     От этого бывает страховкой покупка какой-нибудь мелочи в Дьюти -фри. Банк фиксирует, что его клиент пересекает границу. Это советовала девушка, работающая в банке: при выезде засветиться в дьюти фри
  • 13
    27 сент. 2016
    LordBear (модератор)

    Elena Vasta сказал(а):
    От этого бывает страховкой покупка какой-нибудь мелочи в Дьюти -фри. Банк фиксирует, что его клиент пересекает границу. Это советовала девушка, работающая в банке: при выезде засветиться в дьюти фри
     Много раз звонил в сбер и альфу перед поездкой, говорят что не нужно предупреждать. если их смутит операция будут звонить на контактный телефон.
  • 14
    27 сент. 2016
    Elena Vasta (сайт-админ)
    LordBear сказал(а):
    ного раз звонил в сбер и альфу перед поездкой, говорят что не нужно предупреждать. если их смутит операция будут звонить на контактный телефон.
     а у меня печальный опыт, когда мне блокировали карты. И Альфа и СБер, причём альфа неоднократно. И я делюсь советом банковского работника - как эти риски свести к минимуму. А с Альфой я зимой на кругленькую сумму поговорила, пока они мне карту открыли. У них повышенное внимание к транзакциям  в Азии. Я сняла деньги, и они заблокировали карту.
  • 15
    27 сент. 2016
    LordBear (модератор)
    Elena Vasta сказал(а):
     а у меня печальный опыт, когда мне блокировали карты. И Альфа и СБер, причём альфа неоднократно. И я делюсь советом банковского работника - как эти риски свести к минимуму. А с Альфой я зимой на кругленькую сумму поговорила, пока они мне карту открыли. У них повышенное внимание к транзакциям  в Азии. Я сняла деньги, и они заблокировали карту.
     Ну позвонить конечно лишним никогда не будет. только вот они негде не отмечают что вы улетаете за границу. про дьюти фри возможно верный вариант. тк видна будет операция из дьюти фри. но всегда надежнее что бы работал привязанный к карте телефон, хотя странность в том что во франции при оплате айпада меня позванивали, а вот когда я в Индии снимал несколько раз подряд солидные суммы из банкомата их не насторожили :)
  • 16
    27 сент. 2016
    boatman
    Пару лет назад мне заблокировал карту Русский Стандарт после того, как я на вокзале в Минске попил кофе. С тех пор я перед каждой поездкой за границу предупреждаю банк о поездке. 
    В Тинькове точно эта информация отображается в личном кабинете. Можно и самому в этом кабинете прописать страну, в которую собираешься, но мне обычно лениво в компе ковыряться, я предпочитаю позвонить и предупредить.
  • 17
    27 сент. 2016
    enchanted
    boatman сказал(а):
    предупреждаю банк о поездке. 
     Альфу бесполезно предупреждать. Раньше они сами просили, а сейчас говорят, что не надо. А то блокировали. Я как-то раз сутки на Мэйне без денег провела.... Сердобольные незнакомые кашмирцы кормили-поили ))))
    А у Тинькова -да. Просто в личном кабинете отмечаешь.
  • 18
    27 сент. 2016
    Elena Vasta (сайт-админ)
    boatman сказал(а):
    я предпочитаю позвонить и предупредить.
     А вот Альфа-банк такие пометки не делает, хотя я даже приезжала туда специально после того, как они мне заблокировали карту, и я проговорила с ним на 100 долларов, просила внести отметку, что я буду в Индии и буду снимать деньги и буду платить картой, но они мне отказали

    Поэтому я спросила подругу - сотрудницу банка, как быть? Могу ли я предьявить претензии банку, который меня оставил без денег? Она сказала, что нет, что банк правомочен при подозрительных транзакциях блокировать карту, и  тут на форуме давала где-то совет: засветить карту в дьюти фри. 

    Молодцы, Тинькофф!
  • 19
    24 окт. 2018
    Elena Vasta (сайт-админ)
    У мужа подруги в Греции украли кредитную карту ВТБ. Карта не привязана к Paypal. Мошенники сняли с неё деньги без всяких  кодов, ВТБ отказывается нести ответственность и требует погасить кредит.
    Лично я буду все деньги (у меня зарплата поступает на карту ВТБ) снимать и класть на счета банков с репутацией.
    Мы состряпали жалобу, но все равно гнев душит, хочу поделиться.
    Получается, что разницы нет - носить деньги в кармане или на карте ВТБ, если такая хреновая  защита и такое отношение к клиентам
  • 20
    24 окт. 2018
    IrinaVolga (модератор)
    Но как можно снять деньги без кодов ? Значит они подсмотрели за ним пин-код.