Что такое - tax free, правила оформления

По данным опроса, проведенного в начале этого года Ассоциацией туроператоров России, 31% жителей России, выезжающих за ее пределы, пользуются tax free постоянно, а 28% вспоминают о ней в том случае, когда делают за рубежом крупные покупки. Знают о такой услуге, но никогда ею не пользуются 17,5 % опрошенных. Авторы исследования полагают, что эта категория граждан просто совершает за границей недорогие покупки. Еще 14% респондентов осведомлены о подобном сервисе, но не знают, как им пользоваться. И только 17% опрошенных вообще не знакомы с "такс-фри".

Итак, что же такое "такс-фри" и как его получить? "Такс-фри" - это частичный возврат налога на добавленную стоимость. Воспользоваться этой возможностью могут туристы, которые купили на территории чужой страны новую вещь и нераспакованной везут ее на родину.

При том что понятие "возврат НДС" может обозначаться и как Tax Rebate, VAT Refund, VAT Recovery и др. Все зависит от конкретной страны и оператора, осуществляющего данный сервис.

Существуют как национальные операторы (такие, как Tax Refund, который работает в Италии), так и международные (уже упомянутый Global Blue действует в 32 странах мира: в Европе, Азии, на Ближнем Востоке, в Южной Америке).

В помощь туристам, желающим сэкономить на покупках, операторы маркируют магазины-партнеры фирменными наклейками. Обычно эти магазины сосредоточены в крупных шоппинг-моллах, дизайнерских бутиках, исторических центрах городов, клубных отелях. У того же Global Blue почти 300 тысяч точек по всему миру!

При покупке продавец вместе с товарным чеком выписывает покупателю именной чек для возврата налога на фирменном бланке. Правда, возврат налога можно сделать не с каждой покупки. Например, оператор Tax Refund устанавливает минимальную сумму покупки - порядка €155. У Global Blue требования более гибкие и зависят как от страны, в которой была сделана покупка, так и от категории товара. Подробности всегда можно узнать у продавца.

После того как бланк "такс-фри" будет оформлен, необходимо заверить его печатью в аэропорту, на таможне, при выезде из страны. С заполненным и проштампованным бланком турист может обращаться за возмещением налога. Причем получить возврат НДС можно как в аэропорту, так и в уполномоченных такс-фри-операторами офисах Банка, по возвращении на родину. Правда, в России такая услуга развита пока недостаточно широко. В частности, в Москве и Санкт-Петербурге с оператором Global Blue работает только Мастер-Банк. Также Мастер-Банк оказывает возмещение по чекам известного итальянского оператора Tax Refund.

Для получения денег в отделении банка достаточно предъявить бланк Tax Refund или Global Blue, заполненный продавцом и заверенный печатью таможенной службы, чеки магазина, а также гражданский паспорт и загранпаспорт. Максимальный размер возмещения наличными по одному чеку Tax Refund составляет €1 тыс., а по Global Blue Cheque - €1,5 тысячи.

И, главное, если в пунктах возврата НДС, расположенных в аэропорту, за операцию взимается комиссия, которая может достигать весомой суммы, то при возмещении в Мастер-Банке комиссия отсутствует.

Дополнительным удобством для любителей заграничного шоппинга является длительный срок действия "такс-фри-чеков". В зависимости от системы и страны, в которой были сделаны покупки, обналичить чеки можно, как минимум в течение полутора месяцев после возвращения на родину.

Словом, получить такс-фри в Банке не только выгодно, но и предельно просто. Покупайте экономя.

Тax free (Такс-фри) - система частичного возврата налога на добавленную стоимость в ряде стран при покупке и вывозе товара иностранцами. Как правило, используется в крупных магазинах при приобретении товара свыше определенной суммы. Деньги могут возвращаться при пересечении границы или в стране постоянного пребывания.

Наверное, многие знают, что, делая покупки за границей, можно прилично сэкономить: до 20% от стоимости товаров. Не все пробовали этим воспользоваться - за границей у туристов много других забот, и уж точно не все понимают: как это работает? зачем создана вся эта система?

Официальные рекомендации по использованию данной услуги следующие:

Покупка: Покупайте там, где Вы видите знак Tax Free (такс-фри) - просто попросите там заполненный чек Global Refund. Оформление на таможне: Покидая страну, ищите в аэропорту знак Tax Free, подойдите и покажите чеки на Ваши покупки и паспорт работникам таможни. Будьте готовы к тому, что Вас могут попросить показать купленные вещи. Возврат денег: Заберите Ваши деньги наличными в ближайшем офисе Global Refund или пошлите чек в Global Refund, для того, чтобы Вам прислали банковский чек на указанный Вами адрес или для прямого перечисления на вашу кредитную карту.

На самом деле всё немного сложнее, и на некоторых моментах надо остановиться подробнее.

При покупке не забывайте: Получить НДС обратно может только человек, не являющийся гражданином данной страны (не гражданин ЕС, если это в Европе), приехавший с непродолжительным визитом не более 3 месяцев (без вида на жительство, которые не являются беженцами, и не приехали на работу на длительный срок).

На книги, табачные изделия (НДС для которых обычно меньше), иногда на продукты питания и за любые оказанные услуги возврат НДС в большинстве стран не распространяется.

Большинство стран возвращает не весь НДС, кроме того, система возврата НДС построена на том, что часть возвращаемых денег забирает сама организация (Global Refund или Premier Tax Free) для возмещения своих расходов, а получаемая покупателем доля тем больше, чем больше сумма покупки.

Чек такс-фри должен быть правильно оформлен продавцом в магазине, сумма возврата НДС должна быть проставлена сразу, а сумма покупки должна быть как в кассовом чеке. Естественно, что без кассового чека (который обычно прикалывают) чек такс-фри не действителен! Номер на чеке должен быть проставлен на бумажных ярлыках (пломбах).

В большинстве стран (кроме Швейцарии и Лихтенштейна с 30 днями, Канады, и Сингапура с 60 днями) чеки такс-фри действительны в течение трех месяцев после месяца покупки. Безразлично, к примеру, когда Вы сделали покупку - 1 или 30-го, чек действителен в течение месяца и трех следующих. Только для Словении, Ирландии, Левана, Кореи чек действителен в течение трех месяцев строго со дня покупки!

При покупке продавец может попросить Вас предъявить паспорт и заполнить чек, с указанием в такс-фри чеке имени, фамилии (как в паспорте), номера паспорта, точного адреса (в Узбекистане). Впрочем, если забудете заполнить чек в магазине - ничего страшного: Вас заставят их написать в офисе такс-фри.

При оформлении возврата и получении денег имейте в виду: Заранее запаситесь специальной листовкой-памяткой для возврата такс-фри: обычно их можно прихватить у кассы в магазине, либо у окошка специального пункта оформления такс-фри - в них подробно указано на многих языках (а в последнее время - и на русском), где именно в аэропорту расположен пункт таможенного контроля, и где касса выдачи денег. Приезжайте в аэропорт заранее: место регистрации может оказаться довольно далеко от таможни или стойки такс-фри, там может быть очередь. Если товары потом придется упаковывать, то 10-15 минут запаса просто необходимы.

Когда Вы приехали в аэропорт (порт, вокзал), до паспортного контроля Вы подходите к таможеннику (или пункту проверки Tax Free) и он ставит штамп в Ваши чеки, оформленные в магазине. Иногда вещи просят предъявить к досмотру, иногда нет, но всегда сверяют номер на чеке Tax Free c номером бумажных ярлыков (пломб) на пакете с товарами. Желательно не сдавать товары в багаж (в некоторых аэропортах, правда, имеется дополнительно специальный пункт, где ваш багаж досмотрят и отметят, какие вещи Вы сдали, если это заинтересует таможенника за стойкой такс-фри), либо получить печать до сдачи багажа, а потом упаковать товары в багаж и пройти регистрацию.

Важно! Вещи, предъявляемые таможеннику для возврата такс-фри, должны быть неиспользованными, неношеными, с ярлыками (пломбами) на пакете. Если Вы случайно порвали ярлыки (пломбы) на пакете с покупками, изобразите, что они якобы порвались прямо здесь и сейчас. Иногда прямо в магазине дают бумажные пломбы-наклейки к товарам отдельно, с тем, чтобы они случайно не порвались до контроля, и просят покупателя наклеить их перед инспекцией. Если в сумке есть в наличии все товары, упомянутые в чеке, и их не использовали, т.е. на вид они новые, то никакого криминала тут нет. Не используйте товары до пересечения границы!

Проходите регистрацию и сдавайте багаж, если ещё не сдали. После личного досмотра на входе в зону Duty Free, идёте к окошку Tax Free и получаете свои деньги в валюте (евро или доллары US). Не забудьте, что на это уйдет некоторое время в зависимости от размеров аэропорта и наличия очереди в кассу. Ещё 10-15 минут запаса времени будут совсем не лишними! При получении возврата НДС наличными кассовый чек отрывают и отдают вам (для гарантии и т.д.).

Если хотите, чтобы деньги перевели Вам на счёт кредитной карточки, то заполните в чеке Tax Free реквизиты вашего счёта и отдайте его в окошко (опустите в специальный ящик или вышлите по адресу из дома). Деньги на ваш счёт переведут в течение 5 недель (60 дней максимум в разгар сезона). Вместо этого можно получить еврочек на указанный в бланке адрес. Еврочек можно обналичить в банке.

Сегодня многие банки предоставляют такую услугу, как обналичивание самих чеков такс-фри (если с момента их погашения на таможне прошло не более 6 или 12 месяцев). Чеки каждой из двух мировых систем такс-фри принимают разные банки. Надо знать, что многие банки берут от 1% до 3% за инкассо и до 2% за обналичивание суммы чека или выдают деньги только в определенной валюте и при этом применяют свои курсы валют, что немного снижает сумму выплат.

Поэтому самый простой вариант - получить возврат НДС наличными и не напрягаться с чеками, банками и т.п.

Инфа

Мегаполезный пост из ЖЖ

Такс-фри – это система возврата суммы налога на добавленную стоимость иностранным гражданам при обратном пересечении границы той страны, в которой вы проводили отпуск или деловую поездку. Суммы возврата составляют от 7 до 20 процентов вашей покупки, поэтому запомните основные принципы возврата:

1. Всегда заранее узнавайте (такую информацию дают прямо в магазине), с какой суммы покупок вам вернут налог на границе – когда вы потратите эту сумму , у продавца нужно попросить оформить специальные документы, для этого вы должны предъявить свой загранпаспорт. Даже если вы точно знаете, что налог в этой стране, например, 10%, то это не значит, что именно эту сумму вам вернут – в магазинах имеются специальные справочные таблицы, в которых в зависимости от того, в какой диапазон попадает ваша потраченная сумма, указана сумма возврата. Минус комиссия.

2. Покупки должны быть совершены в один день и в одном магазине, идеально – за один раз (в Австрии и Германии более терпимы, и покупки могут быть совершены в разные дни в разных магазинах одной торговой марки, а вот в Италии этого правила придерживаются неукоснительно),

3. Внимание! Во многих странах имеются торговые центры, в которых великое множество магазинчиков. Такс-фри оформляется при покупке только в одном из магазинчиков, а не во всем центре!

4. В некоторых странах система такс-фри вроде бы и есть, но она не действует, - например, в Турции – вернуть налог за покупки, совершенные на территории этой страны, практически невозможно. А в некоторых странах (например, в Италии, Греции) если вы долго и упорно торговались, и сильно сбавили первоначально заявленную цену, на такс-фри рассчитывать нечего. И наоборот – вы знатете, что по крайней мере, на сумму налога вы можете снизить цену понравившейся вещи.

5. Не во всех странах такс-фри вернут с точностью до копейки: в Чехии, например, нам вернули порядка 80% причитающейся суммы налога. Если вас это не устроит, предлагают полную сумму перевести через пару месяцев в ваш банк.

6. Заранее запаситесь специальной листовкой-памяткой для возврата такс-фри: обычно их можно прихватить у кассы в магазине, либо у окошка специального пункта оформления такс-фри – в них подробно указано на многих языках (а в последнее время – и на русском), где именно в аэропорту расположен пункт таможенного контроля, и где касса выдачи денег,

7. Чаще всего бланк такс-фри заполняют в магазине, для этого вам необходимо иметь с собой паспорт или его ксерокопию. Однако в последнее время я сталкивалась с тем, что дают просто пустой бланк, к которому прикрепляют кассовый чек, то есть нужно не забыть его заполнить, чтобы не заниматься этим в последний момент в аэропорту.

8. Важно! Вещи, предъявляемые таможеннику для возврата такс-фри, должны быть неношенными, с ярлыками, и желательно не сдавать их в багаж (в аэропортах, как правило, имеется дополнительно специальный пункт, где ваш багаж досмотрят и отметят, какие вещи вы сдали, если это заинтересует таможенника за стойкой такс-фри),

9. Итак, когда вы приехали в аэропорт, до или после паспортного контроля (см. п. 6) вы подходите к таможеннику и он ставит штамп в ваши чеки, оформленные в магазине. Иногда вещи просят предъявить к досмотру,

10. После этого идете к окошку Global Refund и получаете свои деньги в желательной для вас валюте. В странах еврозоны при выдаче денег в долларах могут взять солидную комиссию, поэтому выгоднее брать евро.

11. Если вы оплатили свою покупку картой, то весьма вероятно, что деньги вам переведут через уполномоченный банк, на карту. Но нам несколько раз везло: в Будапеште продавщица просто оторвала от собственно кассового чека второй чек, свидетельствующий о том, с карты сняты деньги (таким образом, доказать, что был осуществлен безналичный перевод денег, доказать невозможно), и мы получили в аэропорту наличные. В Швейцарии, когда мы покупали часы, с карты просто удержали сумму без налога, а сумму налога задепонировали, и его удержали бы в том случае, если бы мы не отдали документы на таможне.

Категории граждан, которые не имеют права пользоваться Tax-free:

1) это российские граждане, имеющие вид на жительство в той стране, где была сделана покупка либо в одной из стран ЕС. 2) российские граждане, пребывающие на территории страны, где была сделана покупка, более 184 дней. 3) российские граждане, имеющие разрешение на трудовую деятельность в той стране, где была сделана покупка.

Как получить такс-фри в России

Если вы по какой-то причине не успели получить деньги по проштампованному на таможне чеку такс-фри в аэропорту, не спешите вбрасывать свои документы в почтовый ящик! В России есть банки, которые возвращают деньги наличными: http://www.globalrefund.com/default.asp?viewFolderId=531&viewDocumentId=1400

Мне подошел Внешторгбанк24 в Москве, у них три офиса и условия расписаны вот тут: http://www.vtb24.ru/services/personal/service_1_543.htm

В банке советуют позвонить заранее и уточнить, работает ли их система – иногда она виснет. Я подъехала туда по дороге в Минфин (то бишь мимо проезжала), все работало.

С собой нужно иметь тот самый проштампованный чек Global Refund (они только с ними работают!), и оба паспорта – российский и загран. В офисе на Тверской (он в соседнем здании с МХАТом) идете в кассу № 3, и там все получаете. Странно, что их система выдала сумму, которая мне причитается, в аккурат на 5% меньше, чем было написано на чеках. А еще говорят, что они комиссию не берут

В дополнение к публикации буду рассказывать, как оно в каждой стране:)

Бельгия, Брюссель

Сумма, которую необходимо потратить в Бельгии для получения такс-фри, составляет 125 евро. Потратили столько в одном месте – просите оформить такс-фри, для этого необходим паспорт или его копия (мы обычно сдаем паспорта в сейф отеля, при себе носим копии первой страницы и визы). Как правило, вам оформляют стандартный бланк, где пишут ваш адрес, имя, сумму покупки и сумму налога, которая вам причитается. К этому бланку прилагается кассовый чек.

При покупке ювелирки столкнулись с тем, что квитанция такс-фри принципиально иная – какая-то белая бумажка, что-то вроде нашего счета-фактуры. Она вызывала у меня некоторые сомнения, но ничего, на таможне ее охотно приняли. Причем сначала нам предложили заплатить наличными и они бы тогда не взяли с нас налог, но такие суммы мы с собой, понятное дело, в карманах не таскаем, и оплатили картой.

Вещи, которые вы купили, должны быть неношеными, с ярлыками, именно в брюссельском аэропорту идут на принцип и это тщательно проверяют. Ваши такс-фри чеки должны погасить таможенным штампом.

В аэропорту Брюсселя у вас два пути: если приобретенные вещи вы сдаете в багаж, то вам ДО регистрации в Custom Service, это за 4й стойкой на третьем этаже аэропорта. После проверки и погашения ваших квитанций штампом можете сдавать вещи в багаж, регистрироваться на рейс и проходить паспортный контроль. Если вещи у вас в ручной клади, то вы регистрируетесь, проходите паспортный контроль, и подходите в таможню (это там же, но с другой стороны вход, и очереди там нет, но мы этой процедуры не знали, и поэтому отстояли с народом с чемоданами). Говорят, что этот таможенный пункт работает только до 22 часов (наша таможенница, хоть и ворчала, но до 22.30 всех проверяла), далее нужно обращаться на второй этаж, в зал прилетов, там тоже есть таможня (вот радость-то тем, кто уже прошел паспортный контроль!).

По позднему времени касса выдачи денег не работала, но по чеку на ювелирку нам нужно было отправить чек письмом в магазин (для этой цели хозяйка магазина выдала нам конверт, наклеила на него марки, и собственноручно заполнила адрес, во избежание ошибок), потому что сумму налога с карты они не снимали, а депонировали. Чеки на остальное мы сохранили и привезли с собой (кстати, никогда не пробовали высылать их, указав номер карты, куда его вернуть), попробую получить деньги во Внешторгбанке. Информацию об этом можно прочесть здесь: http://www.vtb24.ru/services/personal/service_1_543.htm

Италия: Рим, аэропорт Леонардо да Винчи, или Фьюмичино

Такс-фри предоставляется при покупке на сумму от 155 евро (неважно, чем вы расплачиваетесь – наличными или карточкой), возвращают сумму налога примерно 13%. При покупке, как обычно, нужно предъявить оригинал или копию удостоверения личности, идеально, если это будет паспорт – там указано ваше гражданство. Важно! Сумма покупки должна быть совершена в один день в одном и том же магазине и желательно – за один раз, в противном случае такс фри вам не оформят.

Вещи должны быть не ношенными (ну или выглядеть неношенными, хотя у нас покупки в натуре ни разу не проверяли), в аэропорту, если вы сдаете сумки, где лежат покупки, в багаж, вам нужно отметить наличие этих вещей у специальной стойки за стойками регистрации. Если все эти вещи вы берете в салон самолета, то смело идете сначала через зону досмотра, потом через паспортный контроль. Далее ваш путь должен лежать к воротам С3, именно там расположена стойка таможни, где на ваши чеки ставят штамп. Над стойкой надпись по-английски и по-итальянски: CustomsDogana.

Справа от таможенной стойки – кассы, где выдают наличные деньги (Cash Refund), советую сразу занять очередь и туда, и туда, потому что народу много, а вам еще по магазинам походить нужно :-) Деньги вас могут направить получать как в соседней кассе, так и в кассе чуть дальше по коридору(Tax Free Premier), буквально через 20 метров. В кассе рядом с таможенной стойкой частенько не хватает мелочи и евро, так что деньги могут выдать в долларах.

Италия: Римини

В аэропорту Римини после прохождения регистрации и паспортного контроля идете в следующую за стойкой пограничника дверь справа, и получаете штамп на ваши бумажки, а деньги возвращают в дьюти-фри, есть там такая стойка за парфюмерным отделом.

Швейцария: Цюрих

Местный НДС составляет 7,6%. При покупке на сумму от 500 франков вам возвращают налог при условии, что вы иностранный гражданин и выезжаете из Швейцарии в течение месяца со дня покупки. В первый раз мы столкнулись с тем, что на сумму налога могут сразу сделать скидку прямо в магазине. Если платите наличными, сразу плАтите за вычетом налога, если картой, то снимают только сумму без налога, а сумму НДС депонируют до тех пор, пока вы не принесете документы в таможенный пункт в аэропорту. Принесли документы – сумму налога разблокируют, не принесли – через месяц снимут со счета. В аэропорту после прохождения паспортного контроля идете в Custom Office, и там отдаете оранжевый конверт, что вам выдали в магазине. Все!

Если же вам скидку не сделали, и вы оплатили всю сумму покупки, то действуете как обычно – после прохождения паспортного контроля идете опять же в Custom Office, показываете покупки, они делают вам отметку на документах, и отправляют неподалеку в отделение банка, где вы получите сумму налога с покупки.

Если вы собираетесь сдать купленные вещи, по которым необходимо произвести возврат НДС, в багаж, покажите чек Global Refund в специальное окошко (обычно до регистрации), где вам выдадут спецбумагу, где будет указано, что вы действительно сдали в багаж такие-то вещи, по которым хотите вернуть налог. Вещи едут в багажное отделение, вы топаете в таможню.

Германия: Берлин, аэропорт Тегель

С суммы покупки от 25 евро вам вернут около 10% налога, для этого в магазине при совершении покупки нужно сказать волшебные слова «такс-фри», и продавцы сами все оформят – приклеят кассовый чек к чеку такс-фри, поставят нужный штамп. Вам нужно только заполнить паспортные данные на чеке (что вы иностранец, верят на слово и паспорт, как в других странах Европы, не требуют), и в аэропорту ДО РЕГИСТРАЦИИ нырнуть под желтое табло прилетов-вылетов (напоминаю, что это в аэропорте Тегель), в таможню, где у вас попросят паспорт и билеты, поставят еще один штамп (могут еще попросить показать вещи, которые вы купили, они должны быть неиспользованными), и отправят буквально в соседнее окошко за деньгами.

Венгрия: Будапешт

Чтобы получить налог в аэропорту, нужно единовременно потратить в одном магазине 45 000 форинтов (184 евро, или 238 долларов). Продавца нужно попросить оформить такс-фри, сами они предлагают редко, при этом достаточно предъявить копию вашего паспорта.

Внимание! Если вы платили покупку картой, а не наличными, то по существующему правилу, налог вам возвращают на этот счет в течение нескольких месяцев. Но девушка в том магазине, где мы оформляли такс-фри, просто оторвала от собственно кассового чека второй чек, свидетельствующий о том, с карты сняты деньги (таким образом, доказать, что был осуществлен безналичный перевод денег, доказать невозможно), и мы получили в аэропорту наличные.

Возвращается сумма налога в размере порядка 15% от суммы покупки.

В аэропорту сначала проходите регистрацию, затем ПЕРЕД прохождением паспортного контроля найдите маленькую незаметную дверку без опознавательных знаков (лучше всего спросить любого служащего, где это), где вам поставят штампик таможни Global Refund, а, уже пройдя паспортный контроль и контроль безопасности, ищите стойку номер 20, рядом с ней окошко Cash Refund Office, где отдают деньги, и пункт обмена валюты. Только там курс евро 264 форинта.

Чехия, аэропорт Праги Рузине

Такс-фри в Чехии при покупке от 2000 крон (курс примерно 1 крона=1,2 рубля). В некоторых ювелирных магазинах предалагют оплатить наличными, кронами, долларами или евро, при этом и курс пересчета хороший, и скидку дают 20%, и вы не связываетесь с такс-фри. Если же такс-фри вы все же оформили, то вам в терминал "Север-1" (тот, что для вылетов не в страны шенгена), и в таможню слева от входа (входом несколько, мы заходили в тот, что ближе всего к остановке). Попросили показать ювелирку, тряпки и обувь смотреть не стали, хотя мы все приготовили. После регистрации и паспортного контроля в зоне дьюти-фри имеется 4 пункта возврата наличных-ориентируйтесь по указателям. Возвращают не 14% чистыми, как написано на плакатах во многих магазинах, а что-то около 11-12%.

Испания, Мадрид, аэропорт Барахас

Такс-фри при покупке от 90 евро. После регистрации и контроля безопасности вам сразу налево - там окошко таможни. Без слов хлопнули штамп, не проверив наличие покупок. Возврат уже в самом терминале 4S (откуда мы вылетали), напротив магазина с сумками и за кофейней. Просят написать № карты и отбирают бумажки, обещав вернуть деньги в течение 2 недель. До сих пор не вернули:)

Дания, Копенгаген

Такс-фри полагается при покупке от 300 крон (ок. 1500 руб.). Перед регистрацией на рейс в терминале 3 подходишь к окошку таможни, она у перехода во второй терминал, шлепаешь печать. Вещи показать не просили, но некоторых заставили достать и показать. Поймали служащего, стали спрашивать, где деньги получать. Поняли так, что на полагающуюся вам сумму вы можете отовариться в их такс-фри аутлете, по безналу. Цены там, несмотря на многообещающее название, аховые. Плюнули, решили деньги получить в Москве.

Правда, знающие люди рассказывают, что можно и в Копенгагене получить деньги в аэропорту налом, на втором этаже, там где дьюти-фри.

Латвия и Эстония, при пересечении границы с РФ

Сумма, которую необходимо потратить в Эстонии - 2500 крон, в Латвии - 29,50 латов. Возвращают примерно 12% от суммы покупок. Как обычно, в магазине оформляете такс-фри, а когда после пограничного контроля по вагону начинают ходить таможенники, предъявляете им свои документы и покупки. Выходить на станции среди ночи, чтобы получить деньги, мне показалось нонсенсом, получила деньги в Москве.

Португалия, аэропорт Лиссабона

Налог возвращают с суммы покупки от 60 евро. Документы оформляют стандартно. В аэропорту проходите регистрацию и ищете стойку таможни, ближайшая к нам была сразу слева от стоек регистрации "Люфтганзы". Очередь человек 5, но недолго ждали. Возвращают деньги после прохождения контроля безопасности, не отходя от просветки, слева от лестницы к залам ожидания.

Норвегия, Осло

НДС в Норвегии оставляет 25%, выдают в аэропорту примерно 20%. Что примечательно – согласно норвежским правилам, вернуть такс-фри можно и с продуктов (впервые такое вижу, хотя возможно, раньше просто не обращала внимания). Потратить нужно 315 норвежских крон (курс 1 крона = примерно 5 рублей), на продукты – 285 крон. Чек должен быть погашен сотрудниками таможни в течение 1 месяца.

В аэропорту Осло вы до регистрации ищете по праву сторону от входа Servicecenter, где проверят ваши вещи и поставят штамп (с собой нужно иметь паспорт, билет, чеки и все покупки), затем, уже после регистрации на рейс и контроля безопасности поворачиваете направо (там загончик «Международные вылеты» и на входе проверяют билеты и посадочные талоны), и ищете ворота 34 за дьюти-фри, где в окошке Cash Refund вам вернут наличные. Работает пункт пн-пт, вс 6-20, сб 6-19.

Германия, Франкфурт-на-Майне

Опыт от Analize: Сначала необходимо зарегистрироваться на рейс. В случае, если покупки находятся в сдаваемом багаже, его надо попросить назад (с навешенной багажной биркой). Далее, с паспортом, билетом, посадочным талоном, чеками и купленным барахлом отправляетесь к стойке возврата Tax-free (чаще всего она работает в Терминале В). Наберитесь терпения! (во-первых, очереди, а во-вторых таможенники любят поиздеваться и помотать нервы). Как правило, они просят показать все покупки (любят покопаться в чемодане...). Иногда не глядя шлепают печать и все. Как говорится - по настроению. Далее в соседнем окошке получаете деньги, чемодан оставляете около таможенников на спецтележке (они его сами доставят куда надо) и идете на посадку. Чтобы провернуть эту операцию "Ы", лучше приезжать пораньше. Пока будете носиться между терминалами и стоять в очередях - пройдет не меньше часа!

Наш опыт: стойка таможни расположена сразу после прохождения контроля безопасности, справа, окошко возврата денег - соседнее, стояло 2 человека в оба окна, никакого ажиотажа. Напомню, что для оформления такс-фри нужно потратить от 25 евро.

Милан, аэропорт Мальпенса

В принципе, схема такая же, как в Риме (см. п.2). Мы везли обновки в ручной клади, поэтому печать на чеки ставили уже после паспортного контроля (в зоне вылета В, сразу налево после прохождения контроля). Очередь минут на 20 (сезон распродаж), вещи показать не просили, только спросили, с собой ли покупки. Деньги выдаются в окошке напротив, там без очереди, так что занимать ничего не пришлось.

Голландия, Амстердам, аэропорт Скипхолл

Оформление документов на возмещение налога делают при разовой покупке от 50 евро. Возврат - 13%. Один раз столкнулись с отказом оформить бумаги на покупку стоимостью 110 евро. Отказ был аргументирован "Маленькая сумма, нужно минимум 130".

Что касается различных компаний, возмещающих налог, то в Амстердаме было замечено три системы: Global Refund, Easy Tax Free и еще одна, название коей не отложилось в памяти по причине редкого употребления. Фактически, их логотип я видел дважды: на квитанции в руках одного из туристов и на окошке в банке, где можно получить выплату. Так вот, общение с Global Refund, даром, что компания инкорпорирована в Нидерландах, таит в себе чуть больше проблем, чем с Easy Tax Free. Но не будем забегать вперед.

В Скипхоле, аэропорту Амстердама, замечено две зоны для оформления Такс-фри. В зонах вылета 2 и 3. Я сам прошел через "Departure 2" - KLM и Аэрофлот регистрируют на рейс там - поэтому рассказ именно об этой половине аэропорта.

Если вы улетаете из Евросоюза из Амстердама, то таможня находится ЗА стойкой номер 13. Указатель имеется Самое любопытное, что на двери висит объявление, недвусмысленно требующее предъявлять чеки и товары ДО регистрации на рейс. Я внимательно перечитал три раза: так и есть - сперва штамп в квитанции, потом чек-ин. Почему так - непонятно. Но факт регистрации не проверяют. Бумажка и посадочный талон сами по себе, а работа таможенников сама по себе .

Голландцы в массе своей люди принципиально законопослушные, поэтому отмахнуться от таможенника со словами "Эти ботинки я уже упаковал, они во-о-он в том черном чемодане" не получится. Вывод: не упаковывайте купленные вещи в багаж до посещения таможни. Есть вероятность, что их придется показывать. Причем не просто показывать, а предъявлять бирки, где будет написан артикул. В среднем, таможенник проверяет одну вещь из 5-8 заявленных к возмещению.

Проштамповав чеки такс-фри, зачекинившись на рейс и сдав багаж, можно с чистой совестью идти на паспортный контроль. Говорят, что в Departure 3 деньги выплачивают до пограничников, но не видел, не проверял, утверждать не буду. В моем случае сперва был паспортный контроль. По ту сторону границы в первую очередь надо... посмотреть на часы. Дело в том, что получить свои деньги наличными можно с 8-00 до 19-00 по чекам Global Refund и с 6-00 до 22-00 по чекам Easy Tax Free и др. Ночью остается лишь положиться на порядочность западных клерков, вписать номер кредитной карты в чек, запечатать конверт и опустить его в почтовый ящик. Ждать 5-6 недель (согласно документации).

Итак, если вы в аэропорту оказались ночью - вам к почтовому ящику (за информационной стойкой, прямо и направо от паспортного контроля). Днем ваш путь лежит к офису банка ABN-Amro (прямо и налево после пограничников, офис это не единственный, но я других не искал). По всем чекам кроме Global Refund деньги выдают непосредственно операционисты банка. Чтобы получить возмещение по чекам Global Refund, нужно подойти к крайнему левому окошку, на нем должен быть логотип этой компании. График работы этого окна отличается от графика работы банка, поэтому будьте внимательны: ТОЛЬКО с 8-00 до 19-00. Офис банка в целом работает с 6-00 до 22-00.

Идя на посадку, я видел еще одну точку, где работают таможенники. В районе гейтов D6-D10. Видимо, это для тех, кто взял накупленное в ручную кладь и не смог отметиться у таможни до чек-ина или же для тех, кто в Скипхоле транзитом. Топать оттуда, кстати, до офиса банка прилично. Минут 8 прогулочным шагом.

Австрия, Вена, аэропорт Швехат

Такс-фри возвращается при покупке от 75 евро (для антиквариата - от 300 евро. Не могу сказать, действует ли это на картины и пр., но на антикварные украшения - точно)) продавщица мне приволокла внутреннюю инструкцию и место в ней показала, где эта сумма написана черным по белому). Такс-фри оформляет продавец, от вас требуется паспорт или его копия.

Если вещи вы сдаете в багаж, то вам к стойке справа от информационной, там таможенницы посмотрят вещи, поставят штампы, и можете идти на регистрацию и сдавать все в багаж. Деньги можно вернуть в нескольких пунктах в зале регистрации и после паспортного контроля.

Если вещи в ручной клади, то вы регистрируетесь, затем проходите паспортный контроль, а после него находите таможню, где ставите штампы (на моей памяти всегда проверяют, что вы купили на предмет наличия с собой и неношенности и пр.), возврат денег происходит в окошке сразу справа. Доллары и евро без комиссии. Возвращают 12% от суммы покупки.

Польша, Варшава, аэропорт Фредерика Шопена

Для оформления налогового вычета необходимо потратить в одном месте 200 злотых (около 2 тыс. рублей). По предъявлении паспорта продавец оформляет вам счет (зелененький такой, но похож на традиционный global refund). В аэропорту после регистрации на рейс идете в терминал № 2 (рейсы на Москву регистрируют в первом терминале, это рядом, буквально в одном здании), к стойкам 283 и 284, где сидит парочка таможенников, которые ставят вам штамп и говорят, где можно получить деньги (мол, в транзитной зоне после паспортного контроля). Обманщики! (или мы вообще слепые), ибо после паспортного контроля, кроме туалетов и киоска дьюти-фри, нет больше никаких сервисов. Вывод: после таможни топаете не на контроль безопасности, а снова в переход между первым и вторым терминалом, где мы видели киоск возврата денег. И дьюти-фри, который сразу после контроля безопасности, на порядок лучше той куцей комнатки с водкой и сигаретами, что сделана после паспортного контроля.

Полезное дополнение от valdep

Надо помнить, что кроме такс-фри существует ещё так называемый "инвойс". Это действует как минимум в Финляндии. Всё дело в том, что системой такс-фри управляет компания "Глобал Рифунд", которая примерно половину налога попросту оставляет себе. Т.е., если НДС составляет, например, 18%, то на границе через офис "ГР" вам вернут только около 10% или даже меньше. Остальные деньги останутся "ГР", который всё это организует. Поэтому эта компания такая богатая и процветающая и с удовольствием печатает свои буклеты даже на русском языке..

Но в Финляндии при покупке некоторые магазины позволяют оформить т.н. чек "инвойс", который надо тоже отметить на границе, предъявив товары. При следующем визите в Финляндию в этом же магазине можно получить всю сумму налога наличными либо купить новый товар. Сам я не пользовался на практике этим, но слышал что это работает. Но, конечно, это больше актуально при крупных покупках, особенно оптовых.

Что касается такс-фри, то получать его обратно в СПб через банк ВТБ - сущая морока. Каждого человека операционист обрабатывает примерно по 15 минут, при этом такс-фри занимается только одна касса. Типа связываются по интернету с главным офисом "ГР", поэтому так долго. Раза три пытался получить такс-фри у них, но не выдерживал стояния в очереди и в итоге махнул рукой, предпочтя вернуть деньги при следующей поездке в Финляндию.

Удачных вам покупок!