Как купить билет на поезд в Индии онлайн/удалённо?

Клеартрип - инструкция пользователя

 Не дожидаясь ответа от вас зашла в акаунт, там нет ваших билетов. Так что пишите на английском письмо. Изложите ситуацию: когда (дата и примерное время) и куда вы пытались купить билеты (сколько билетов), что у вас списали такую-то сумму, а билетов нет, была такая-то надпись. И просьба обьяснить, когда вам вернут деньги

Отправила вам письмо в личку

Я его отправила в техподдержку, но вообще-то не надо писать "вчера", а надо указывать дату, а так же примерное время транзакции 

Обещали вернуть средства в течение пяти-семи дней. Если не возражаете, я сегодня еще раз попробую приобрести билеты, оплатив их другой картой. Сразу отпишусь, как только это сделаю. Спасибо!

Не могу понять, как выбрать места, чтобы рядом были. Варианты только Window seat и no choice

 Обычно билеты, купленные в одной транзакции, по умолчанию будут рядом. Тут можете после того, как придут билеты, проверить свои места

Места С8-10, С8-2. Подозреваю, что это не рядом.(

Что такое Waitlist? Ткните, пожалуйста, где почитать.

Waitlist (62), 24 февраля, sleeper. Стоит брать?

 Я бы не стала, хотя можно взять и потом отменить. В основном очередь быстро двигатется в последние дни

Прошу прощения за дотошность, RAC(3) это, если я правильно понимаю, билеты без места? Если так, то когда выяснятся места, и есть ли шанс, что они будут рядом? 

В этот раз по приезду не смогла купить жд билеты по своему плану в международных кассах пришлось выбирать из того что есть и плохие поезда хочу попробовать через индоманский акаунт.  С чего начать тыкните пожалуйста где почитать.  Как расписание и поезда смотреть я знаю а вот как использовать общественный акаунт нет.