Букинг. ком (booking.com) - отзывы, опыт бронирования

А со мной такая история вышла .... 

Смотрю цену на отельна Букинге и на сайте отеля: Букинг берет на 3 тысячи больше! (смотрю номер на несколько дней)

Нашла другой отель. Не могу сообразить: как вписать все фамилии? Нужны для визы брони на всех людей. Где эта опция?

  Elena Vasta , ты уже разобралась? Я тебе на всякий случай скриншот сделала: в графе "Имя и фамилия гостя" можно писать через запятую нескольких человек.
А если бронь уже оформлена на одного, то есть опция редактирования этого поля. 
 

Забронировал номер на букинге в ноябре, за 17 тысяч. В декабре отменил, изменились планы. Пришло письмо на почту, о том, что никаких штрафы и комиссии списаны не будет. Все вернется. Обратился в свой банк, узнать, возможно гд-то деньги застряли. Звоню в букинг через день. Обещают что вернут. Точную дату не называют. Очень неприятно. Говорят что пытаются разобраться с отелем, не хотят портить отношения (так и говорят). Клиенты видимо совершенно не важны.

Моя сестра с мужем и сыном летом бронировали номер в Паланге через букинг. При выезде возник конфликт, просили доплатить за детскую кровать, хотя в условиях она предоставляется бесплатно. Ничего доплачивать не стали. Поругались, хозяин отеля нахамил, перешел на национальности. Муж сестры подробно описал эту ситуацию в отзыве на букинге. Через какое-то время на счет поступило 20 евро, как извинения от букинга за причиненные неудобства. Мелочь, но приятно. 

Небольшой полезный совет по букингу. искал я себе жилье с 2 по 8 января 2017. Многое уже распродано или не подходит мне. Случайно вбиваю с 01 по 08 и о чудо мне доступны те отели которые я хотел. Ок букаю с 01-08. Дальше пытаюсь  внутри брони сам изменить с 01 на 02, но мне говорят нельзя. Ок звоню в отель (пишу), говорят нет проблем дорогой друг давайте изменим вашу бронь. Смотрю в самом букинге, даты не меняются. Звоню им говорю с отелем договорился меняйте, они делают контрольный прозвон отеля и о чудо я получаю свои нужные даты. сумма к оплате меняется :)

LordBear Слава, спасибо большое. А в результате ты забронировал отель на Букинге или на сайте отеля? Я столкнулась с тем, что Букингком не указывает, что в отеле есть бюджетные номера, и светит только дорогие. При этом я сидела в самом отеле и разговаривала с его хозяином))) Он дал мне визитку отеля и посоветовал бронировать напрямую

Еще одна интересная фишка букинга прошу обратить внимание!! вы забукали отель на условиях бесплатной отмены до какого то числа и оплатой по приезду например или снятии денег ближе к дате заезда, НО тут вам прилетает письмо с просьбой оплатить 50 % проживания (что политикой букинга не запрещено, я узнавал) иначе ваша бронь может слететь. Это я к чему, если не уверены что хотите жить именно в этом отеле и заказываете заранее или пиковый сезон, не готовы заплатить за бронь, имейте доп варианты с бесплатной отменой :) отель вам говорит заплатите 50 %, а вы отменяете его и думаете дальше, ведь в запасе можно иметь еще кучу других которые не требуют с вас денег :)

О как! А при отмене вернут деньги?

Букинг ужасно не удобен для владельцев небольших гостевых домов.Бронирования поступают  без уведомления хозяина,и если жильё занято,бронь невозможно снять-выставляют штрафные санкции.По телефону дозвониться очень сложно,надо висеть на линии по полчаса.Процент за свои услуги Букинг дерёт дикие.Пользовалась их услугам и 2 месяца-очень разочарована.Удалила аккаунт

  переходи на РумГуру