Elena Vasta сказал(а): Напиши им! А ты проверяла статус своих билетов?
Билетов нет.Я им написала. Вот что ответили: Step 1 This email is to notify that we've processed your cancellation request Step 2 We'll send you an email with your exact refund amount soon Step 3 Your bank will credit the amount into your account
We have processed a refund of Rs. 3,137 for your VARANASI JN-HOWRAH JN one-way booking (Trip ID 16012019124). The refund should appear in your account in 15 to 20 working days depending upon your bank.
462
21 янв. 2016
Elena Vasta(сайт-админ)
fevr3 сказал(а): Скажите кто нибудь заказывал билеты на прошлой неделе, получилось заказать? Дело в том что, если в начале января это было возможно, то теперь нововведение, принимает только индийский номер в контактах, затем после оплаты идет переадресация на irctc, где нужно авторизоваться! Все!!! Деньги на карте заблокированы, билетов нет, жду возврата денег на карту!
fevr3
На прошлой неделе мы купили билеты, а вот на этой такие же проблемы, как и у вас. Мы уже видели такое в ноябре, надеюсь, что ситуация временная.
fevr3
Так укажите какой-нибудь индийский номер: +91 XX-XX-XXXXXX
463
21 янв. 2016
Elena Vasta(сайт-админ)
Я вот сейчас минуту назад купила билет, указав индийский номер
fevr3 сказал(а): затем после оплаты идет переадресация на irctc, где нужно авторизоваться!
Не совсем так. Там поле, где просят вас БОЛЬШИМИ БУКВАМИ продублировать код, который написан ниже, типа защиты от роботов.
Сделайте скриншот монира и поставьте - я вам покажу
fevr3
Будете пробовать или сдаете аккаунт?
F
464
21 янв. 2016
fevr3
Elena Vasta сказал(а): Так укажите какой-нибудь индийский номер: +91 XX-XX-XXXXXX
так ситуация то именно после указания +91, оплата проходит, верификация на инжд естественно нет. если указать +7, то просто тупо ошибка и все!
F
465
21 янв. 2016
fevr3
Elena Vasta сказал(а): Не совсем так. Там поле, где просят вас БОЛЬШИМИ БУКВАМИ продублировать код, который написан ниже, типа защиты от роботов.
Защита от ботов пройдена) Дальше вылазит окошко авторизации - подтверждение букинга. Кстати это нововведение написано до платежа! Мне просто интересно, получится у кого то совершить покупку далее...
Аккаунт сдаю. Неделю назад свой оформила, допекла таки техподдержку и мне выслали мобильный код... Думала, может только у меня такая проблема...
466
22 янв. 2016
Elena Vasta(сайт-админ)
fevr3 сказал(а): Мне просто интересно, получится у кого то совершить покупку далее...
Elena Vasta сказал(а): Я вот сейчас минуту назад купила билет, указав индийский номер
Я купила билет после вашего вопроса
fevr3 сказал(а): Аккаунт сдаю. Неделю назад свой оформила, допекла таки техподдержку и мне выслали мобильный код... Думала, может только у меня такая проблема...
Ну раз неделю назад оформили свой, то почему так долго не освобождали общественный?
Elena Vasta сказал(а): Ну раз неделю назад оформили свой, то почему так долго не освобождали общественный?
Неделю назад - это грубо говоря. Не поняла... не освобождала общественный? Я зашла с общественного сразу же как только обнаружила письмо в папке Спам на почте, поскольку до этого момента я не пользовалась этим форумом, письма, соответственно не видела... Да, извините, это просто стечение обстоятельств. Как только письмо увидела, о чем я вам же и отписалась, так сразу же и попробовала заказать с вашего аккаунта, у меня тоже ничего не вышло и я его вернула. Весь процесс использования занял у меня ровно день.
Описывать нечего, поскольку все, кто заказывал повторяют одну и ту же процедуру. Зато теперь возникает вопрос - у кого то получилось оформить билеты после 20 января 2016 г ??? Есть такие счастливчики, не имеющие индийского телефона?
468
23 янв. 2016
oksanaS
Сегодня вернули деньги на карту )))
469
23 янв. 2016
Elena Vasta(сайт-админ)
oksanaS сказал(а): Сегодня вернули деньги на карту )))
Я не сомневалась! Они часто глючат, но денег еще ни разу ни у кого не зажевали
470
23 янв. 2016
Elena Vasta(сайт-админ)
fevr3 сказал(а): Описывать нечего, поскольку все, кто заказывал повторяют одну и ту же процедуру. Зато теперь возникает вопрос - у кого то получилось оформить билеты после 20 января 2016 г ??? Есть такие счастливчики, не имеющие индийского телефона?
Я же вам написала выше
Elena Vasta сказал(а): Я купила билет после вашего вопроса
Я купила, сразу после вашего поста, потому что поставила индийский телефон при покупке билета, о чем написала в топике выше. Я же вам подсказала, что надо написать индийский мобильный
471
23 янв. 2016
oksanaS
Вот что они пишут про глюк:
There might be a technical glitch between Indian railways and cleartrip, so we request you to try after sometime.
Kindly note Indian railways system remains down from 8am to 12 noon IST and 11:30pm to 12:30am IST. Hence we request you to rebook your reservation apart from this timing.
fevr3 сказал(а): Защита от ботов пройдена) Дальше вылазит окошко авторизации - подтверждение букинга. Кстати это нововведение написано до платежа! Мне просто интересно, получится у кого то совершить покупку далее...
у меня такая же беда. Перед проведением оплаты появляется вот такое окошко:
а затем появляется следующее:
и дальше все, ошибку выдает и креденшелы не работают :(
473
17 фев. 2016
Elena Vasta(сайт-админ)
Lena
Лен, прочитай вот этот мой пост, и сделай все снова и поставь индийский мобильный номер.
Не получится - тогда нужно покупать через мейкмайтрип
474
17 фев. 2016
Lena
Elena Vasta сказал(а): Лен, прочитай вот этот мой пост, и сделай все снова и поставь индийский мобильный номер. Не получится - тогда нужно покупать через мейкмайтрип
С индийским номером же и пробовала, не работает :(
475
17 фев. 2016
Elena Vasta(сайт-админ)
Lena
Блин, ну я только что еще один билет купила, который мне не нужен.
Когда спрашивают тебя - помнишь ли ты свой IRCTC password - ставь галочку в окошке, что помнишь.
Потом появиться окно, где нужно не пароль вводить, А БОЛЬШИМИ БУКВАМИ ПОВТОРИТЬ ИХ БОЛЬШИЕ БУКВЫ !!!!!
Место для пароля у них как бы автоматически заполнено.
Далее приходит смс с запросом кода от банка - и ты с билетом. То есть пока я
Лен, если не получается - не обьясняй на пальцах, а делай скриншот и ставь сюда - будем разбираться
476
17 фев. 2016
Lena
Elena Vasta сказал(а): Место для пароля у них как бы автоматически заполнено.
Вот в том-то и дело, что поле с паролем пустое и когда я ввожу пароль к аккаунту, который вы мне дали, то получаю ошибку.
А что такое captcha я знаю, но спасибо за подробную инструкцию :)
477
17 фев. 2016
Elena Vasta(сайт-админ)
Lena
Смотри личку!
478
19 фев. 2016
LordBear(модератор)
К сожалению irctc не отвечают на мои письма. что бы восстановить пароль нужен отп. пока не получается от них добиться его. молчат :( если не ответят, буду звонить им.
479
19 фев. 2016
Elena Vasta(сайт-админ)
Lena
Я только что купила еще один билет по новому аккаунту на мейкмайтрипе, выслала вам данные аккаунта - действуйте, а то у нас пока аншлаг на эти аккаунты, а рабочий аккаунт всего пока один.
Сразу отпишитесь в топике, где заказывали аккаунт о его освобождении.
ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТА МНЕ ТРИЖДЫ ПИСАЛИ, ЧТО ПАРОЛЬ НЕПРАВИЛЬНЫЙ, ХОТЯ Я ЕГО ТУПО КОПИРОВАЛА ИЗ ИХ ПИСЬМА. НА ЧЕТВЁРТЫЙ РАЗ СРАБОТАЛО
АДОВ СЕРВИС!
480
19 фев. 2016
Elena Vasta(сайт-админ)
Внимание! Пароль от IRCTC просят вводить на заключительной стадии покупки - уже после завершения транзакции! Будьте к этому готовы.
Вот такое окошко появится уже после списания денег:
После того, как вы захотите купить билет на поезд, у вас попросят логин от IRCTC - введите его.
После успешной верификации будьте внимательны:
при покупке билета так же ставьте галочку в окошке, что вы помните свой пароль от IRCTC: