Мы покупали билеты за 2 (!) месяца до отъезда. Статус RAC 2,3, вагон 2АС. Я была уверена на все 100%, что подтвердят. Ан нет! Только одно место перед самым отправлением. Нам повезло, что с нами таким вот "раком" ехало еще полвагона и самое главное, среди них был продвинутый мальчик, у которого была с собой какая-то распечатка всех мест в вагоне, по которым он периодически в интернете высматривал, на какой станции какое место будет свободно, а какое и во сколько - занято. Таким образом он нам сообщил, что до 4 утра можно занимать вторую полку, а после перебраться на мою первую и спать уже валетом. Так всё и получилось с точностью до минуты! (поезд не опаздывал) и только на следующий день после 9 утра нам подтвердили второе место, впрочем, как и всем остальным тоже.
Так что будьте готовы к такому сюрпризу, что придется пожертвовать удобствами до неопределенного времени. Это счастье , что у нас этот всезнающий мальчик оказался, потому что работников поезда, которые занимаются распределением мест, мы почти не видели. А когда они появлялись, то добиться чего-то вразумительного было просто невозможно.